하나카드, ARS·고객센터 24시간 정부 긴급재난지원금 신청 개시

하나카드는 기존 하나카드 홈페이지와 모바일웹 외에 ARS(자동응답시스템), 고객센터를 통해 24시간 정부 긴급재난지원금 신청 서비스를 15일부터 제공한다고 밝혔다.

ARS, 고객센터를 통한 24시간 정부 긴급재난지원금 신청 서비스로 하나카드에서 재난지원금을 받는 고객들은 보다 편리하게 신청할 수 있게 됐다.
하나카드의 ARS, 고객센터를 통한 지원금 신청은 시스템 점검 시간인 23시30분부터 익일 00시30분을 제외하고 신청이 가능하다.

15일은 5부제에 맞춰 출생년도 끝자리가 5와 0인 고객이 신청할 수 있으며 16일부터는 출생 년도에 상관없이 신청 가능하다.

ARS 신청은 비밀번호, 본인인증 등의 과정을 거쳐 신청할 수 있고, 고객센터를 통한 신청은 상담원과 통화해 신청이 이뤄진다.

하나카드로 신청은 긴급재난지원금 전용 ARS전화, 고객센터 대표전화로 하면 된다.

하나카드 관계자는 “온라인을 통한 신청이 어렵거나 영업점 등 직접 방문이 어려운 분들이 편리하게 신청할 수 있을 것으로 예상한다”고 말했다.


이보라 글로벌이코노믹 기자 lbr00@g-enews.com