라이나생명은 이날 ‘금융소비자보호 TFT’ 출범을 알리는 발대식을 갖고 내년 3월 시행예정인 ‘금융소비자보호법’하의 소비자보호에 선제적으로 나선다. 법 취지에 맞게 기업혁신 방안을 스스로 찾아 소비자중심의 기업체질 개선을 목표로 운영한다.
TFT 위원들은 보험의 상품의 개발부터 모집, 유지, 보험금 지급 등의 모든 과정에서 소비자보호 공백을 해소하는 역할을 한다. 실질적인 소비자보호가 이뤄질 수 있도록 세심하게 문제점을 찾아내고 스스로 개선방안을 마련해 소비자 중심의 기업체질 개선 활동을 할 예정이다.
홍봉성 라이나생명 사장은 “무심하게 지나쳤던 작은 부분에서 발생될 수 있는 소비자권익침해 사항도 적극적으로 발굴하고 개선하는 계기가 됐으면 한다”고 말했다.
이보라 글로벌이코노믹 기자 lbr00@g-enews.com