글로벌이코노믹

스타벅스 서머 캐리백 리콜 중간점검...회수율 70%

스타벅스코리아가 유해물질(폼알데히드)이 검출된 '서머 캐리백'에 대한 제품 회수를 진행 중인 가운데 회수율이 70%까지 올라온 것으로 나타났다.16일 스타벅스에 따르면 지난 8월 11일 자발적 리콜을 공표한 후 현재까지 서머 캐리백 회수율은 70%에 달했다. 자발적 회수 절차 기간은 오는 10월 11일까지다.자발적 리콜 시행 전 스타벅스가 자체적으로 제품 회수를 진행한 기간(7월 23일부터 8월10일까지)의 회수율은 약 36%다. 이를 감안하면 빠른 속도다. 약 한달여 기간 동안 회수율을 두배 가량 높인 셈이다.유통업계에서 리콜 업무를 담당하는 한 관계자는 "통상 리콜 후 회수율이 30% 이상을 넘기기가 어려울 때도 있다"며 "40%만 나와도

스타벅스, 서머 캐리백 자발적 리콜…택배회수 병행

스타벅스 코리아가 서머 캐리백에 대한 자발적 리콜을 진행한다. 서머 캐리백은 여름 e-프리퀀시 행사 증정품으로 발암물질 폼알데하이드가 검출됐다. 이번 리콜은 이에 따른 후속 조치다. 11일 스타벅스는 지난달 23일부터 진행 중인 회수조치를 고객 불안감 해소 및 신속 추가 조치 진행을 위해 공식화하기로 결정하고 이를 국가기술표준원과 협의해 자발적 리콜 캠페인을 전개한다고 밝혔다. 이에 따라 오늘(11일)부터 10월 11일까지 두 달 동안 캐리백에 대한 자발적 회수 절차가 진행된다. 회수 대상은 사은품으로 제공된 106만2910개와 계열사 온라인 채널을 통해 판매된 1만6200개로 총 107만9110개다. 현재까지 교환된 물량

스타벅스, 서머 캐리백 대체품 '데스크 모듈' 공개

스타벅스가 서머 캐리백 대체 상품을 공개했다. 9일 스타벅스는 공식 홈페이지 공지를 통해 서머 캐리백 대체 상품 신청을 접수한다고 알렸다. 이번 대체 상품으로 선정된 데스크 모듈은 컵 받침, 무선충전기, 접착식 메모지 보관함, 다용도 수납함 등 6개 물품으로 구성됐다. 색상은 그린, 베이지, 블랙 등으로 구성됐다. 공지에 따르면 대체 상품 신청은 서머 캐리백 수령자 중에 가능하며 스타벅스 앱 내 로그인을 완료한 고객에 한해 진행한다. 대체 상품은 스타벅스 웹페이지 및 스타벅스 앱 내에서 확인 가능하며 신청된 수량에 따라 제작할 예정이다. 제작은 완료되는 대로 10~12월 중 증정될 예정이다. 스타벅스 관계자는

"진심으로 송구"…스타벅스, 서머캐리백 논란에 품질 조직 강화

악취 논란을 일으킨 스타벅스 서머캐리백에서 1군 발암물질인 '폼알데하이드'가 검출됐다는 의혹과 관련해 스타벅스가 공식 입장과 함께 보상안과 개선방안을 내놨다. 최근 이 제품은 온라인에서 폼알데하이드가 검출됐다는 지적이 담긴 게시물이 일파만파로 퍼지면서 주목 받았다.28일 스타벅스는 서머캐리백 자체 조사 결과를 발표했다. 스타벅스는 지난 22일 서머캐리백 폼알데하이드 검출 의혹과 관련한 사실 확인을 위해 국가전문 공인시험 기관에 시험을 의뢰했다.그 결과 서머캐리백 개봉 전 제품 외피에서 284mg/kg~ 585mg/kg (평균 459mg/kg) 내피에서는 29.8mg/kg~724mg/kg (평균 244mg/kg) 정도의 폼알데하이드 수치가 검출됐다고 인정

악취 논란 서머캐리백서 폼알데하이드 검출?…스타벅스 "사실관계 파악 중"

악취 논란 서머캐리백서 폼알데하이드 검출?…스타벅스 "사실관계 파악 중"
2022.07.22 11:03
악취 논란을 일으킨 스타벅스 서머캐리백에서 발암물질 폼알데하이드가 검출됐다는 주장이 제기돼 회사 측이 사실관계를 파악하고 있다.22일 스타벅스는 최근 폼알데하이드가 검출됐다는 지적에 따라 국가공인 시험기관에 검사를 의뢰한 상태로 현재 검사를 진행 중이라고 밝혔다.폼알데하이드가 검출됐다는 의혹은 직장인 익명커뮤니티 '블라인드' 앱에서 비롯됐다. 이 앱에 본인을 FITI시험연구원 직원이라 밝힌 한 회원은 "서머캐리백에서 폼알데하이드가 검출됐다. 시험해보고 하는 소리"라고 주장하는 게시물을 남겼다.이 게시물에는 "의류외 제품이나 폼알데하이드가 기준치를 상회하는 수준"이라고도 언급해 심각성을 더했다.이와 관련해

스타벅스 '여름 e-프리퀀시' 시작…서머 캐리백 등 증정

스타벅스 코리아가 5월 10일부터 '2022 여름 e-프리퀀시'를 진행한다. 스타벅스의 여름 e-프리퀀시 행사는 꾸준히 스타벅스를 방문해 준 고객에게 감사의 의미를 전하고자 진행되는 사은 행사다. 2013년부터 올해로 10년째 진행되고 있는 대표적인 여름 행사로 자리매김했다. 올해 여름 e-프리퀀시는 'MY TRAVEL BUDDY'를 주제로, 스타벅스를 방문해 매일의 일상을 보내는 버디 고객들에게 이제는 스타벅스가 고객의 버디가 돼 여행과 휴식의 특별한 순간에 함께한다는 메시지를 전하고자 했다. 증정품인 '서머 캐리백'과 '서머 코지 후디', '서머 캐빈 파우치'는 이러한 메시지를 토대로 다시 찾은 일상에 대한 기대, 여행의 설렘 등이