2026.09.15 10:31
현대홈쇼핑이 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026년 한국 콜센터 품질지수(KS-CQI)’ 조사에서 TV홈쇼핑 부문 우수기업으로 선정됐다고 15일 밝혔다.한국 콜센터 품질지수는 국내 콜센터의 서비스 품질을 신뢰도와 친절도 등 7개 부문, 39개 항목으로 평가해 지수화한 것이다. 한국표준협회가 매년 조사 결과를 발표한다.현대홈쇼핑은 이번 평가에서 생성형 인공지능(AI) 기반의 ‘상담원 전용 AI 챗봇’을 도입하는 등 고객 상담 시스템을 개선한 점을 평가받았다. AI 챗봇은 상담원이 고객 문의에 대응하는 데 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있도록 지원한다.고령층 고객 등을 고려한 ‘느린 말 서비스’도 운영하고 있다. 자동응답시스템(
2026.09.15 10:18
CJ가 추석을 앞두고 중소 협력사의 자금 부담을 덜기 위해 납품대금 6600억원을 조기 지급한다. 지난해보다 지급 규모를 2배 이상 늘리고 지급 시점도 기존보다 최대 한 달가량 앞당긴다.CJ는 추석 명절을 앞두고 중소 협력업체에 총 6600억원 규모의 결제 대금을 조기 지급한다고 15일 밝혔다.이번 조기 지급에는 CJ제일제당, CJ올리브영, CJ대한통운, CJ ENM 커머스부문, CJ프레시웨이, CJ올리브네트웍스 등 6개사가 참여한다. 혜택을 받는 중소 납품업체는 약 7400곳이다.대금은 오는 18일부터 추석 연휴 전까지 각 계열사별 일정에 따라 지급한다. 기존 지급일보다 평균 2주에서 한 달가량 빠른 시점이다. 전체 지급 규모는 지난해보다 2배 이
2026.09.15 10:17
배달의민족이 추석 연휴를 앞두고 입점 파트너들의 자금 운용을 돕기 위해 정산대금 약 367억원을 조기 지급한다.배민 운영사 우아한형제들은 오는 24일부터 27일까지 이어지는 추석 연휴를 앞두고 입점 파트너에게 약 367억원 규모의 정산대금을 조기 지급한다고 15일 밝혔다.이번 조기 지급 대상은 가게배달·배민배달·픽업 등 푸드 서비스와 배민 장보기·쇼핑, 배민상회 등 커머스 서비스를 이용하는 모든 입점 파트너다.기존 정산 일정대로라면 21일 월요일 판매분은 추석 연휴가 끝난 뒤인 28일 받을 수 있다. 이번 조기 지급을 통해 해당 정산대금은 23일 지급된다.배민은 설과 추석 등 명절마다 정산대금을 앞당겨 지급해 연휴 기간 자금
2026.09.15 10:17
맘스터치가 혼자서도 부담 없이 즐길 수 있는 ‘싱글피자’ 3종을 오는 17일 선보이며 버거·치킨에 이어 피자 메뉴 경쟁력 강화에 나선다고 15일 밝혔다.맘스터치 싱글피자는 여럿이 나눠 먹어야 했던 기존 홀(Whole) 피자와 비교해 가격과 양의 부담을 낮춰, 혼자서도 간편하게 즐길 수 있는 일상식으로 피자의 접근성을 높인 제품이다. 구성은 △불고기페퍼로니 △트리플미트 △더블치즈포테이토 등 3종이다. 불고기페퍼로니는 달콤하고 짭짤한 불고기에 풍미 가득한 페퍼로니를 더해 대중적인 맛을 냈고, 트리플미트는 페퍼소시지·페퍼로니·미트토핑을 풍성히 올리고 스모키 바비큐소스로 감칠맛을 살렸다. 더블치즈포테이토는 포슬한 웨지
2026.09.15 10:02
KT&G는 15일 공식 출시된 신제품 ‘릴 토니노 람보르기니(lil Tonino Lamborghini)’의 팝업매장을 열고 오는 23일까지 9일간 운영한다고 밝혔다.팝업매장은 서울 성동구 성수동에 위치한 ‘스테이지 엑스 성수 차봇’에 마련됐다. 방문을 원하는 고객은 네이버 플레이스 등을 통한 온라인 사전예약이나 현장등록으로 입장할 수 있으며, 입장 시 성인 인증이 가능한 신분증을 지참해야 한다.현장에는 신제품 전시관과 디바이스를 형상화한 포토존이 마련됐고, 음료 제공을 비롯한 다양한 이벤트도 함께 진행된다. 매장에서 제품을 구매하는 고객은 기존에 사용하던 전자담배 기기를 반납하면 할인을 받을 수 있는 보상판매 혜택도 제공받는다.KT&
2026.09.14 18:34
롯데몰 웨스트레이크 하노이가 개장 3년 만에 누적 방문객 4000만명 규모의 복합쇼핑시설로 성장하며 베트남과 한국 간 경제·문화 교류의 거점으로 자리 잡고 있다.14일 베트남 국영방송 VTV에 따르면 2023년 9월 베트남 하노이 타이호구에 문을 연 롯데몰 웨스트레이크 하노이는 쇼핑몰과 슈퍼마켓, 5성급 호텔, 아쿠아리움 등을 갖춘 복합시설이다. 2026년 8월까지 누적 방문객이 4000만명을 넘어설 것으로 추산됐다.롯데몰 웨스트레이크 하노이는 그동안 한국 문화관광축제를 비롯한 양국 간 문화교류 행사를 개최해왔다. 한국 영부인을 포함한 고위급 대표단도 방문하면서 단순한 쇼핑시설을 넘어 한·베 교류를 상징하는 공간으로 입지를 넓
2026.09.14 17:03
CJ문화재단이 토론토국제영화제에서 북미를 기반으로 활동하는 한국계 영화 창작자 3인을 선정하고 창작지원금을 전달했다. ‘케이팝 데몬 헌터스’의 매기 강 감독과 배우 유태오도 앰배서더로 참여해 선정자들을 응원했다.CJ문화재단은 지난 12일(현지시간) 캐나다 토론토에서 열린 제51회 토론토국제영화제에서 ‘CJ & TIFF K-Story Fund’ 시상식을 열고 최종 선정된 창작자 3인에게 시상했다고 14일 밝혔다.K-스토리 펀드는 CJ문화재단이 토론토국제영화제(TIFF), 영화진흥위원회(KOFIC)와 함께 2023년 9월 시작한 창작지원 사업이다. 북미에서 활동하는 한국계 영화 창작자의 장편 데뷔작과 차기작 개발을 지원하는 것이 목적이다.올해로 3
2026.09.14 16:48
보람상조가 인천 남동구 고잔동의 남동스카이장례식장을 인수해 직영 운영을 시작했다고 14일 밝혔다.남동스카이장례식장은 보람상조의 14번째 직영 장례식장이다. 보람상조는 인수 이후 시설과 공간 구성을 전반적으로 리모델링하고 기존 직영 장례식장의 운영 방식을 적용했다.장례식장은 7층 규모로 모든 빈소가 지상에 배치됐다. 고층부에는 장례 기간 유가족과 조문객이 이용할 수 있는 야외 단독 테라스를 마련했다.빈소는 장례 규모와 유족의 상황에 따라 선택할 수 있도록 층별로 다르게 구성했다. 대규모 장례를 위한 VIP실은 140평 규모로 최대 약 130명을 수용할 수 있다.보람상조는 이번 인수로 인천 지역의 직영 장례 서비스 기반을
2026.09.14 16:40
파리바게뜨는 신규 캠페인 ‘밥 먹자! 파바 고?’를 전개한다고 14일 밝혔다.파리바게뜨는 카페에서 식사를 해결하는 소비 흐름이 확산 중이라고 판단하고 이 같은 캠페인을 마련했다. 실제 서울대학교 푸드비즈니스랩과 오픈서베이가 분석한 ‘푸드 트렌드 2026’에 따르면, 한국인의 일상식 메뉴 가운데 샌드위치는 과거 2년간 취식 빈도 12위에서 최근 1년 9위로, 샐러드는 15위에서 13위로 각각 상승했다. 과거에는 주로 아침 식사 대용이나 다이어트 식단으로 인식됐던 샌드위치와 샐러드가 일상적인 식사의 한 선택지로 자리 잡고 있는 것으로 풀이된다.파리바게뜨는 소비자들이 취향과 상황에 맞는 한 끼를 가까운 매장에서 간편하게 선택
2026.09.14 15:59
오뚜기가 창업자인 함태호 명예회장 서거 10주기를 맞아 추모식을 열고 그의 경영철학과 사회공헌 정신을 되새겼다.오뚜기는 지난 11일 경기도 안양시 함태호홀에서 함태호 명예회장 서거 10주기 추모식을 진행했다고 14일 밝혔다.이번 추모식은 함 명예회장의 삶과 경영 발자취를 돌아보고 그가 평생 강조한 품질제일주의와 식생활 향상을 위한 사명감, 나눔의 정신을 계승하기 위해 마련됐다.함 명예회장은 1930년 함경남도 원산에서 태어나 식품산업을 통해 국민의 삶에 기여하겠다는 뜻을 품고 경영인의 길을 걸었다. 식품원료 제조업체에서 경험을 쌓은 뒤 1969년 오뚜기의 전신인 풍림상사를 설립했고, 같은 해 ‘오뚜기 카레’를 선보였다
2026.09.14 15:53
아모레퍼시픽이 성장 브랜드를 늘려 해외 사업의 폭을 넓힌다. 에스트라·일리윤 등 더마뷰티에 이어 아이오페와 려·미쟝센·라보에이치 등 여러 브랜드를 중국·미국·브라질 등 주요 시장에서 키우고 있다. 하나의 주력 브랜드에 집중하기보다 브랜드별 강점을 살려 글로벌 성장축을 다변화한다는 전략이다.아모레퍼시픽은 지난 11일 서울 용산 본사에서 ‘2026 인베스터 데이’를 열고 더마뷰티·클리니컬 스킨케어·헤어케어의 글로벌 확장 전략을 공개했다. 기존 글로벌 주력 브랜드의 성장을 이어가는 동시에 에스트라·일리윤·아이오페와 헤어케어 브랜드를 새로운 성장축으로 육성한다는 계획이다.에스트라와 일리윤은 나란히 성장세를![[현장] 733부터 메디컬로봇까지 체험…바디프랜드, 건강수명 충전소](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=10&simg=2026091414534703312056c162803218153113177.jpg)
2026.09.14 14:56
“이번 주말 신세계백화점 강남점 센트럴시티 1층에 마련된 바디프랜드 건강수명 충전소에 많은 고객이 방문했다. 웨어러블 AI 헬스케어로봇 733 등 제품을 체험하기 위한 줄이 형성됐으며, 직접 경험해보신 뒤 호평을 남긴 분들도 있었다.”현장에서 만난 바디프랜드 관계자의 말이다. 건강수명 충전소는 고객이 다양한 헬스케어로봇을 직접 체험할 수 있도록 바디프랜드가 운영해 온 팝업스토어다.바디프랜드는 지난해부터 올해까지 총 56회의 건강수명 충전소 팝업을 운영하며 고객 접점을 확대해왔다. 신세계백화점 강남점과 센텀시티점, 강동 아이파크 더 리버몰 등 유동 인구가 많은 전국 주요 백화점과 대형 복합쇼핑몰 등에서 진행됐다.가
2026.09.14 14:55
백화점에서 외국인 관광객이 차지하는 비중이 커지고 있다. 명품과 K패션 판매를 넘어 지역 문화와 미식, 체험 등 한국에서만 접할 수 있는 콘텐츠를 매장 안으로 끌어들이는 움직임도 빨라지고 있다.14일 유통업계에 따르면 올해 상반기 외국인 매출은 롯데백화점 6400억원, 신세계백화점 5800억원, 현대백화점 약 5000억원으로 모두 역대 최대 수준을 기록했다. 방한 외국인이 늘면서 서울 주요 점포의 외국인 매출도 빠르게 증가하고 있다.현대백화점은 지역 문화와 상품을 전면에 내세웠다. 오는 17일부터 더현대 서울에서 20여개 로컬 브랜드와 크리에이터를 소개하는 ‘에딧 뎁트, 네오 로컬’ 팝업을 연다. 대구의 전통 누빔 기법으로 만든1
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