2026.06.17 18:00
현대건설이 생성형 인공지능(AI) 기술을 적용한 상담 서비스를 공개했다. 미래형 스마트홈 구축에 속도를 낸다는 계획이다. 17일 건설업계에 따르면 현대건설은 오는 19일 분양을 앞둔 힐스테이트 양산더스카이부터 도입할 ‘생성형 AI 분양 상담사 서비스’를 공개했다. 이번 상담 서비스의 특징은 정해진 답을 제공하는 기존 시나리오형 챗봇과 달리 질문에 제약이 없고 일상 언어로 응대가 가능한 생성형 AI 기반이라는 점이다. 특히 부동산 법령과 청약 정책, 청약 가점 계산 등 복잡하고 까다로운 정보들을 언제 어디서나 24시간 확인할 수 있다. 현대건설이 자체 개발한 서비스인 만큼 오프라인 견본주택부터 인터넷 홈페이지, 입
2026.06.10 14:06
KB국민카드가 기존 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 결합한 하이브리드 챗봇을 구축했다. 국민카드는 디지철 상담 서비스를 이같이 고도화했다고 10일 밝혔다. 국민카드는 고객 상담 환경을 총 3단계로 구현했다. 1단계에서는 고객 질문 중 오타 등으로 인해 기존 챗봇이 이해하기 어려웠던 내용을 생성형 AI가 자동 보정 하도록 했다. 2단계에서는 고객이 여러 질문을 한 번에 입력할 경우 기존 챗봇이 이해하기 어려웠던 내용을 생성형 AI가 분석·처리하도록 개선했다. 3단계는 기존 챗봇 답변 가운데 일부에 대해 생성형 AI가 직접 답변을 생성할 수 있도록 했다. 국민카드는 향후 챗봇 고도화를 넘어 음성기반 서비스인 콜
2026.05.28 08:55
정태영 현대카드 부회장이 이끄는 현대카드·현대커머셜이 생성형 AI 기반 업무 혁신을 본격화하며 조직 전반의 AI 활용 역량 강화에 속도를 내고 있다. 특히 임원과 팀장 등 리더 그룹을 중심으로 실습형 AI 교육 프로그램을 운영하고, 정태영 현대카드 부회장도 직접 교육 과정에 참여하면서 AI 중심 조직 전환에 대한 의지를 드러냈다. 생성형 AI가 기업 경쟁력을 좌우하는 핵심 변수로 부상하면서 금융권에서도 조직 전반의 업무 방식을 바꾸는 움직임이 빨라지는 것이다. 27일 금융권에 따르면 현대카드·현대커머셜은 최근 생성형 AI를 실제 업무에 접목하는 실전형 교육 프로그램을 운영하고 있다. 단순한 기술 소개 수준을 넘어 현업 활용
2026.05.26 18:09
삼성전자가 자체 인공지능(AI) 모델에 글로벌 빅테크의 생성형 AI 서비스를 더해 사내 업무와 제조 현장의 인공지능 전환(AX)에 속도를 낸다. 사무 영역의 생산성 개선과 AI 자율공장 전환을 동시에 추진하며 운영 경쟁력을 끌어올리겠다는 전략이다.삼성전자는 26일 디바이스경험(DX)부문 임직원을 대상으로 외부 생성형 AI 서비스를 6월 중 공식 도입한다고 밝혔다.이번 도입으로 삼성전자의 사내 AI 활용 체계는 자체 인공지능 중심에서 외부 서비스까지 포함하는 방식으로 넓어진다. DX부문의 인공지능 전환(AX)을 업무 현장 전반으로 확산하기 위한 조치다.삼성전자는 글로벌 빅테크가 제공하는 최신 AI 서비스를 임직원 업무에 접목해 의사
2026.05.22 04:10
미국 생성형 AI 시장의 판도가 근본적인 변곡점을 맞았다. 최근 생성형 AI가 기업 운영의 핵심으로 자리 잡으면서 시장 지배력을 확대해온 앤스로픽(Anthropic)이 시장 선두주자인 오픈AI(OpenAI)를 제치고 세계에서 가장 유망한 벤처기업으로 등극했다. 기업들이 실험 단계를 넘어 AI를 통한 실질적인 수익 창출에 본격적으로 뛰어들면서, 관련 분야 기업들의 몸값 역시 전년 대비 3배 가까이 치솟으며 거대한 자본 흐름을 형성하고 있다.앤스로픽의 등극과 생성형 AI의‘체질 개선’지난 19일(현지시각) CNBC는 14년째 이어온 '디스럽터 50(Disruptor 50)' 명단을 발표하며 이같이 밝혔다. 이번 평가에서 1위를 차지한 앤스로픽은 생성형 AI 분
2026.05.13 15:22
iM금융그룹이 생성형 AI를 활용한 업무 혁신 아이디어를 발굴하기 위해 개최한 사내 코딩 경진대회를 마무리했다.13일 금융권에 따르면 iM금융그룹은 iM뱅크 제2본점에서 ‘iM 에이전틱 코딩 경진대회 2026(iM Agentic Coding Challenge)’ 본선 해커톤을 개최하고 최종 수상팀을 선정했다.이번 대회는 AI 활용 문화를 확산하고 생성형 AI 기반 문제 해결 역량을 강화하기 위해 마련된 사내 공모전이다. 그룹 계열사에서 총 96개 팀, 177명의 임직원이 참가했으며, 제출된 프로젝트는 127개에 달했다.참가자 구성도 다양했다. 올해 입행한 신입 행원부터 지점장까지 직급과 연령에 관계없이 참여했으며, 예선 심사를 거쳐 최종 11개 팀이 본선에
2026.04.22 13:02
교보생명이 중소기업 고객사를 대상으로 생성형 인공지능(AI) 활용법 교육에 나섰다. 교보생명은 ‘다윈서비스’에 ‘리더가 알아야 할 AI 활용 과정’을 신설하고 이 같은 교육 프로그램을 운영한다고 22일 밝혔다. 다윈서비스는 교보생명이 2005년부터 운영해온 기업교육 지원 서비스로, 고객만족(CS), 리더십, 법정의무교육 등 기업 경영에 필요한 다양한 교육을 제공한다. 이번 교육과정은 상대적으로 AI 집합교육 기회를 얻기 어려운 중소기업을 위해 기획됐다. 업종별로 교육과정을 달리했는데, 건설∙제조 등 현장직을 위한 ‘모바일’, 경영진 대상 핵심 기능 체험 ‘컴팩트’, 업무 생산성 향상을 위한 ‘스탠다드’ 등으
2026.04.13 15:41
한국서부발전이 협력 중소기업의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이고, 디지털 기반 업무환경 전환을 지원하기 위해 생성형 인공지능 실전 교육을 시행했다.서부발전은 지난 7~9일 서울 한국표준협회 퓨처밸류캠퍼스에서 협력 중소기업 임직원을 대상으로 ‘생성형 AI 활용 실전 교육’을 진행했다. 교육에는 19개 기업 임직원 19명이 참여했다.이번 교육은 최근 급속히 확산하고 있는 AI 기술 환경에 대응해 중소기업 임직원의 인공지능 활용 능력을 향상하고 협력기업과의 상생 협력을 강화하기 위해 마련됐다.교육과정은 △‘생성형 인공지능 기본개념 및 최신 기술 트렌드 이해’ △‘업무 상황별 명령어(prompt) 작성 및 최적화’ △‘비즈니스
2026.03.27 15:24
신한은행이 27일 법인의 여신 업무에 생성형 AI를 적용한 ‘여신심사지원 Agent’를 도입했다고 밝혔다.‘여신심사지원 Agent’는 신한은행이 축적해온 기업여신 분야 노하우와 데이터를 기반으로 기업 정보를 체계적이고 일관되게 분석하고, 여신 의견서 작성에 필요한 정보를 통합 제공하는 시스템이다.이 시스템은 직원의 간단한 조작만으로 업체현황, 재무정보, 산업동향 등 기본 정보는 물론 여신 신청 내용, 최근 매입·매출 흐름, 담보 회수가치, 금융거래 현황, 기술 경쟁력 등 다양한 요소를 종합적으로 반영해 기업 분석 결과를 제공한다. 이를 통해 영업점 직원은 기업 정보를 신속하게 파악하고 여신 의견서 작성 업무를 보다 효율적
2026.03.26 07:43
경기테크노파크(이하 경기TP)가 직원과 입주기업 임직원 대상으로 한 생성형 인공지능(AI) 실무 교육을 성공적으로 마무리하고, 향후 교육 대상을 일반 도민까지 확대한다고 26일 밝혔다. 경기TP는 지난 24일부터 25일까지 이틀간 직원들의 생성형 AI 활용 역량 강화를 위해 ‘제미나이 프로’ 기초 및 심화 교육했다. 이번 교육은 입주기업 임직원에게도 참여 기회를 제공해 상생경영과 ESG 실천의 하나로 진행됐으며 교육은 실무 현장에서 즉시 활용할 수 있는 내용 중심의 실습형 프로그램으로 구성됐다. 참가자들은 업무 효율화와 기획 보고서 작성 등 실제 업무 과제를 수행하며 생성형 AI 활용 능력을 높였다. 경기TP는 지
2026.03.09 05:30
인공지능(AI) 열풍이 전 세계를 뒤덮으면서 엔비디아의 몸값은 천정부지로 치솟았지만, 역설적으로 비디오 게임 산업은 유례없는 부품 공급난과 비용 상승이라는 직격탄을 맞고 있다.하지만 닌텐도와 소니(플레이스테이션)는 수십 년간 쌓아온 강력한 IP(지식재산권)와 독자적인 하드웨어 전략을 통해 이 거대한 AI 파고를 넘어서고 있다. 8일(현지시각) 닛케이 아시아에 따르면, 닌텐도 스위치 2와 PS5가 AI 시대의 기술적 한계를 창의성으로 극복하며 게임 산업의 본질을 지켜낼 것이라고 보도했다.◇ ‘램-아마게돈(RAM-ageddon)’의 도래… 치솟는 부품값과 닌텐도의 묘수AI 모델 학습을 위해 삼성전자, SK하이닉스 등 메모리 제조사들이 고대
2026.03.06 09:56
KB자산운용은 6일 생성형 AI 기술을 활용한 아나운서를 자체 콘텐츠에 적용해 투자정보 전달 방식 고도화와 디지털 커뮤니케이션 혁신에 나선다고 밝혔다.AI 아나운서는 마케팅 자료를 기반으로 상장지수펀드(ETF)와 펀드 상품 안내를 비롯해 시황 브리핑, 웹세미나, 이벤트 홍보 영상 등 다양한 투자 콘텐츠 제작에 활용될 예정이다. 회사 측은 AI 기술을 활용해 목소리 톤과 스타일, 배경 연출 등을 다양하게 구현할 수 있어 콘텐츠 제작의 유연성과 확장성이 크게 개선될 것으로 기대하고 있다.이번 도입은 KB금융그룹이 올해 경영전략으로 제시한 '전환과 확장(Transition & Expansion)' 기조에 맞춰 AI 기반 커뮤니케이션을 강화한 사례라는
2026.03.05 16:31
KB국민카드가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 상담 지원 체계를 강화하며 고객센터 서비스 혁신에 나섰다.KB국민카드는 기존 규칙 기반 AI 챗봇의 한계를 보완하기 위해 생성형 AI를 접목해 고객 질문에 포함된 오타나 다양한 표현도 정확하게 이해할 수 있도록 상담 체계를 개선했다고 밝혔다. 이를 통해 고객 문의 의도 분석 정확도를 높이고 상담 응대 품질과 처리 속도를 향상시켰다.회사는 챗봇 고도화를 통해 복합 질문 이해와 질문 요약 기능 등을 추가해 상담 정확도를 높이고 주요 고객 상담 채널로 발전시킨다는 계획이다.또 생성형 AI를 활용한 상담사 업무 지원 기능도 단계적으로 확대한다. 고객 문의 의도를 분석해 관련 매뉴얼과 안
2026.02.25 09:16
용인도시공사는 공사 홈페이지에 생성형 AI 기반 ‘대화형 챗봇 서비스’를 본격 제공한다고 24일 밝혔다.이번 AI 챗봇은 시민이 공사 홈페이지(PC·모바일)에서 필요한 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 지원하는 24시간 자동 응대 서비스다. 이용자는 별도의 검색 과정 없이 자연어로 질문하면 관련 정보를 실시간으로 안내받을 수 있다.특히 고령자·장애인·외국인 등 디지털 환경에 익숙하지 않은 시민도 쉽게 이용할 수 있도록 음성 입력 기능과 직관적인 인터페이스를 적용한 점이 강점이다. 이를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 공사 주요 업무와 시설 이용 정보를 확인할 수 있다.신경철 용인도시사장은 “이번 AI 챗봇 도입은 시
2026.02.13 15:06
국민의힘 이상휘 국회의원(포항 남·울릉)은 12일 생성형 인공지능(AI) 또는 인공지능시스템을 활용해 제작된 결과물의 표시를 훼손하거나 위조·변조하는 행위를 금지하는 내용을 담은 '인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법' 일부개정법률안을 대표 발의했다고 13일 밝혔다.현행법은 인공지능의 투명성과 신뢰성 확보를 위해 인공지능사업자에게 생성형 AI 또는 인공지능시스템을 이용해 생성한 결과물에 대해 해당 사실을 표시하도록 의무를 부과하고 있다. 이는 AI 기술의 확산에 따른 허위·조작 정보 유통 우려를 최소화하고 이용자의 알 권리를 보장하기 위한 취지다.그러나 AI 결과물에 부착된 표시를 고의로 훼손하거나 위조1
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