2020.10.29 16:02
롯데하이마트(대표 황영근)는 오는 30일 'AS 화상 상담' 서비스를 출시한다고 29일 밝혔다.AS 화상 상담은 롯데하이마트 전문 수리기사인 CS 마스터가 사후서비스(AS)를 의뢰한 고객에게 고장 원인과 수리 범위를 화상으로 설명하는 서비스다. 기존 전화를 이용한 수리 상담은 고장 증상과 원인을 고객이 이해하기 어려웠다. 이에 롯데하이마트는 고객이 알아야 할 필수정보를 제품을 보면서 쉽고 상세하게 전달하기 위해 이번 서비스를 마련했다. 이용법은 간단하다. 전국 450여 개 롯데하이마트 매장이나 롯데하이마트 모바일 앱으로 사후서비스(AS)를 접수할 때 AS 화상 상담 서비스를 선택하면 된다. 롯데하이마트 서비스 센터로 제품이 도착
2020.10.29 11:30
롯데호텔 서울은 럭셔리 '호캉스'를 위한 '시그니처 위크' 패키지를 선보인다고 29일 밝혔다.패키지는 다양한 다이닝과 부대시설 이용 프로그램을 담은 것이 특징이다. 7박 연박 시 이용 가능한 패키지는 호텔의 이그제큐티브 타워 스위트룸에서 묵으며 국내 최고의 게스트 라운지 중 하나인 르 살롱 혜택을 받을 수 있다.특히 시그니처 패키지라는 이름에 걸맞은 5개 시그니처 혜택을 포함하고 있다. 롯데호텔 레스토랑 상품권 50만 원권이 지급되고 한국을 대표하는 프리미엄 한방 스파인 설화수 스파 혜택도 주어진다. 여기에 롯데호텔의 시그니처 굿즈 2종이 선물로 증정되고 무선 VR 기기 1회 대여와 실내 골프연습장 이용권 2회가 제공된다
2020.10.29 11:07
롯데백화점의 ‘분당점 철수설’은 사실이 아닌 것으로 밝혀졌다. 한 매체는 지난 27일 롯데쇼핑이 상반기 청주점에 이어 연내 분당점의 폐점을 추진하고 있다고 보도했다. 이에 29일 롯데쇼핑 측은 “분당점을 폐점할 계획은 없다. 앞으로 꾸준히 영업활성화를 꾀해 분당점의 수익성 개선을 위해 노력할 계획이다”라고 말했다. 롯데백화점 분당점은 1999년 경기도 지역에 들어선 첫 백화점으로 상징성이 큰 매장이다. 롯데쇼핑이 향후 3년간 200여 개 점포 정리를 목표로 올해 2월 백화점과 마트·슈퍼·롭스 등오프라인 매장 구조조정에 돌입하면서 주요 백화점 중 매출 순위 50위대인 분당점에 시선이 쏠린 것으로 보인다. 롯데쇼핑은 이
2020.10.29 11:07
기업형 슈퍼마켓 ‘롯데슈퍼’가 수백여 곳의 납품업자에게 계속해서 각종 ‘갑질’을 벌인 이유로 공정거래위원회(이하 공정위)의 제재를 받았다. 29일 관련 업계에 따르면 공정위는 지난 28일 롯데슈퍼를 운영하는 롯데쇼핑과 씨에스유통 측에 대규모유통업법을 거스른 행위에 대한 시정명령과 함께 과징금 총 39억 1000만 원을 부과하기로 했다. 공정위에 의하면 롯데쇼핑과 씨에스유통은 2015년부터 2018년까지 납품업자와 물품구매 공급 계약을 하면서 계약서를 제때 주지 않았다(대규모유통업법 6조 1항 위반). 때에 따라서는 200일 넘게 계약서 지급을 미룬 것으로 알려졌다. 같은 기간 정당한 사유 없이 납품업자로부터 직매입한 상품을
2020.10.28 17:53
롯데마트가 오는 29일부터 11월 4일까지 전 지점에서 대형마트 최초로 ‘타즈매니아 연어’를 선보인다. 28일 관련 업계에 따르면 롯데마트에서 이번에 첫선을 보이는 타즈매니아 연어는 노르웨이 연어와 같은 품종인 대서양 연어(아틀란틱) 품종으로, 고소한 맛은 물론 살의 탄력도 좋아 식감이 쫄깃하다는 특징이 있다. 호주의 타즈매니아는 세계적으로 유명한 청정지역이다. 호주 정부는 해당 지역을 청정지역으로 유지하고자 환경오염을 야기할 만한 산업의 진입을 제한하면서 특별 관리하고 있다. 일반적인 연어 양식 밀도의 40% 수준을 유지해 관리를 하므로 스트레스를 최소화해 더욱 건강한 연어를 공급할 수 있는 환경이 조성돼 있다.
2020.10.28 15:42
◇ 롯데아울렛, 올해 하반기 최대 쇼핑 혜택 선봬 ‘롯데아울렛’은 오는 30일부터 11월 15일까지 ‘롯데아울렛 메가 세일(MEGA SALE)’을 벌인다. 메가 세일은 1년에 단 두 번 진행하는 아울렛 최대 행사로, 20개 점포에 입점한 300여 개 브랜드가 동시에 참여해 기존 할인율에 최대 30% 추가 할인 혜택을 제공한다. 대표 브랜드로는 몽블랑, 코치, 나이키, 아디다스, 뉴발란스, 타미힐피거, 타임 등이 있다. 롯데아울렛은 지난해보다 행사 기간을 2주일 늘려 쇼핑 고객을 분산했다. 올해 10월 들어 롯데아울렛 매출은 지난해 10월 대비 16% 신장했으며, 교외형 아울렛 점포의 경우 지난해 같은 기간 대비 매출 신장률은 28%로 집계됐다고 회사
2020.10.28 12:00
현대자동차가 인도네시아에 쇼룸을 확보하고 현지 시장 공략을 가속화한다.28일 외신 모빌123에 따르면 현대차 인도네시아 법인은 현지 딜러사 고와모던모터와 함께 자카르타롯데쇼핑 에비뉴에 '현대시티 스토어'를 개관했다.현대차의 인도네시아 최초 쇼룸으로 지어진 '현대시티 스토어'는 연면적 447㎡ 규모로 현대차 모델 전시와 고객을 위한 편안한 대기실, 그리고 상담을 위한 개인룸 등이 구비됐다.방문 고객은 디지털 플랫폼에서 실시간 상세 제품 정보를 확인할 수 있고 카 컨피규레이터를 통해 더 자세한 정보를 얻을 수 있다.이번 쇼룸 개관은 성장 잠재력이 높은 인도네시아 시장에서 판매율을 늘리고 아세안 시장 진출을 위한 교두보
2020.10.28 10:47
롯데면세점이 포스트코로나 대비에 박차를 가하고 있다. 28일 관련 업계에 따르면 롯데면세점은 지난 27일부터 중국에서 20‧30세대를 중심으로 급속도로 수요가 늘어나고 있는 결제 서비스 ‘화베이’를 국내 이커머스 최초로 롯데인터넷면세점에서 선보이고 있다. 화베이는 중국 최대 전자상거래업체 알리바바의 자회사인 ‘앤트그룹’이 운영하는 온라인 결제 플랫폼 서비스 중 하나다. 소액 대출 시스템을 기반으로 하며, 상환 여부에 따라 신용한도를 높여가는 방식으로 설계됐다. 소비자들은 한도액 범위에서 자유롭게 대출 서비스를 이용해 물품을 구매할 수 있으며, 연 12회 할부 결제도 가능하다는 것이 특징이다. 신용카드 이용률이 높
2020.10.28 10:46
롯데제과가 인기몰이를 하고 있는 '크런키 빼빼로' 물량 확보를 위해 생산 라인 풀가동에 나섰다.롯데제과는 올해 4월 출시된 크런키 빼빼로가 빼빼로 상품 10종 중 가장 많이 판매되는 등 높은 인기를 얻고 있어 생산라인을 확충하고 해당 상품 증산에 돌입했다고 28일 밝혔다.크런키 빼빼로는 기존 빼빼로에 크런치 초콜릿을 입힌 제품으로 씹을 때 느껴지는 바삭한 식감이 특징으로, 올 시즌 국내에서 출시된 과자 신제품 중에서 가장 많이 판매된 히트 상품이다. 출시 이후 6개월 만에 약 150억 원의 매출액을 돌파했다. 통상 업계에서 신제품 인기의 척도로 내세우는 '연간 매출 100억 원'을 일찍이 뛰어넘은 것이다. 영업 일선에서는 크런키
2020.10.28 10:29
롯데카드가 27일 ‘비대면 온라인 고객패널 간담회’를 개최했다. 롯데카드는 고객 중심경영 실천을 위해 2014년부터 고객이 직접 상품, 서비스 등을 체험한 후 개선사항을 제안해 실제 업무에 적용하는 ‘고객패널 제도’를 운영하고 있다. 올해는 코로나19 여파로 PC∙모바일을 통한 화상회의 방식으로 고객패널 간담회를 열었다. 이번 간담회에 참여한 7기 고객패널은 다양한 연령과 직업을 가진 롯데카드 회원 12명으로 구성됐으며, 지난 3월 발대식을 시작으로 현재까지 활발하게 의견을 제안하고 있다. 롯데카드의 고객패널 제도는 상품과 서비스를 고객 중심으로 개선하는데 중요한 역할을 해왔다. 매월 선정된 주제에 따라 금융소비자의
2020.10.28 06:45
자동차 시장에 불어닥친 '차박(자동차+숙박)' 열풍은 렌터카 업계에도 변화를 가져왔다.롯데렌터카는 이달 들어 차박 마케팅에 나섰다. 차박을 즐기기 편리한 스포츠유틸리티차량(SUV)을 중심으로 인기 차종을 저렴한 가격에 제공하는 장기렌트 상품과 더불어 캠핑 연계 이벤트를 진행 중이다.롯데렌터카는 현대 싼타페와 기아 카니발, 쏘렌토, 그리고 쌍용 티볼리 등을 특가에 내놨다.특히 형제 차종인 중형 SUV 싼타페와 쏘렌토는 최근 각각 부분변경(페이스리프트)과 완전변경(풀체인지)을 거치며 편의성이 더욱 좋아졌다. 두 차량 모두 220V 단자를 갖춰 전력 소모가 많지 않은 전기 제품을 쓸 수 있다.아울러 롯데렌터카는 오는 11월 28일까
2020.10.27 17:22
롯데쇼핑, 신세계백화점, 현대백화점이 오는 11월 1일부터 15일까지 열리는 코리아세일페스타(이하 코세페)에 동참한다. ‘유통 빅3’로 불리는 이들은 양질의 상품을 보유하고 있지만, 판매처를 찾지 못해 자금난에 시달리는 중소 협업사, 지역 축제가 불발되며 판로에 어려움을 겪는 농어민을 돕기 위해 나섰다. 27일 관련 업계에 따르면 롯데쇼핑은 ‘상생’과 ‘나눔’을 주제로 코세페에 동참한다. 롯데백화점을 비롯해 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데온, 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트, 세븐일레븐, 롭스 등 총 8개 계열사가 판매액 기준 총 2조 원 규모의 행사를 열고 내수 회복에 힘을 보탠다. 그중에서도 롯데백화점의 주요 협력사는 올해 재고 보
2020.10.27 17:06
롯데칠성음료는 맥주 '클라우드'에 신선한 맛과 톡 쏘는 청량감을 담은 '클라우드 생 드래프트'를 최근 선보였다고 27일 밝혔다.클라우드 생 드래프트는 클라우드와 마찬가지로 100% '올 몰트(All Malt)'를 사용해 클라우드의 정통성을 유지하면서도 생맥주를 그대로 담아낸 듯한 신선한 맛과 탄산감을 가진 제품이다.알코올 도수는 4.5도, 출고가는 국내에서 시판 중인 주요 국산 맥주보다 낮은 1047원(500㎖ 병 기준)이다. 여기에 '혼술'과 '홈술' 음주 트렌드가 하나의 문화로 정착되고 있는 가운데 기존 캔 패키지와 달리 한 손에 잡기 편한 슬릭(Sleek)캔을 도입해 소비자의 편의성을 높였다. 클라우드 생 드래프트 1호 모델은 '이태원 클
2020.10.27 15:48
롯데쇼핑이 ‘롯데온 살리기’에 총력을 다하고 있다. 롯데온은 10월 23일부터 11월 1일까지 2조 원의 물량이 투입된 '롯데온세상' 행사를 벌이고 있다. 롯데 유통 계열사 7개가 참여해 명품부터 의류, 식품, 가전 등 전 상품군을 총망라한 대규모 행사다. 시즌 상품과 인기 상품을 포함해 역대 최대 규모로 진행되는 행사는 올해 쇼핑 시장에 롯데온을 각인시킬 마지막 기회로 평가되고 있다.지난 4월 28일 론칭한 롯데온이 출범 반년을 맞았다. 롯데 유통 계열사 7개 쇼핑몰을 통합한 롯데온은 ‘신동빈의 야심작’이라고 불리며 서비스 론칭 전부터 기대를 모았다. 롯데그룹에서는 롯데쇼핑 내 이커머스 사업부를 신설하며 3조 원에 가까운 금
2020.10.27 13:38
말레이시아판 다이소인 MR DIY 그룹이 발행가격 1.60링깃(434원: 1링깃=271,34원)으로 부르사 말레이시아 메인 마켓(Bursa Malaysia's Main Market)에서 첫 선을 보였다. 26일(현지시간) 스트레이트타임즈에 따르면 MR DIY의 상장은 2020년 말레이시아 최대 규모의 기업공개(IPO)로 기관 및 소매 투자자로부터 각각 100억 링깃과 15억 링깃이 모집됐다. 이번 기업공개(IPO)는 석유화학그룹 롯데케미칼 타이탄 홀딩스가 지난 2017년 6.50(링깃)에 상장해 37억7000만 링깃을 모집한 이후 말레이시아 내 최대 규모다. 애드리안 옹 MR DIY CEO(최고경영자)는 2021년 말까지 총 900개 점포로 확장하는 것은 물론 시장에서 호평을 받은 새1
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