2026.03.12 11:04
삼성생명이 보이스피싱 범죄 예방을 위해 경찰과 협력을 강화한다. 삼성생명은 서초경찰서와 보이스피싱 범죄 예방을 위한 업무협약을 맺었다고 12일 밝혔다. 이번 협약은 최근 보이스피싱 범죄 피해 규모가 증가하고 있는 상황에서 금융회사와 경찰 간 협력체계를 강화하고 금융소비자 피해를 예방하기 위해 마련됐다. 삼성생명과 서초경찰서는 보이스피싱 예방을 위한 공동 대응체계를 구축하고 협력을 강화한다. 피해 의심 거래 발생 시 신속한 신고, 공조가 가능하도록 협력하고, 범죄 수법과 주요 피해 사례 등 관련 정보를 공유해 예방 활동도 확대한다. 또 '보이스피싱 원스톱(ONE-STOP) 신고체계'를 구축해 피해 의심
2026.03.11 15:47
KB국민카드는 최근 증가하는 신종 보이스피싱 수법과 대응 과정을 담은 영상을 공식 유튜브 채널을 통해 공개했다고 11일 밝혔다.이번 영상은 보이스피싱 피해 직전 상황과 이를 막기 위한 현장의 대응 과정을 중심으로 구성돼 고객들이 유사 범죄 피해를 예방할 수 있도록 제작됐다.영상에는 KB국민카드 소비자지원부 FDS팀 직원이 직접 출연해 보이스피싱 범죄 패턴을 설명하고, 고위험 상황 발생 시 피해자를 보호하기 위해 어떤 판단과 조치를 취하는지 소개한다.특히 피해자에게 외부 연락을 차단하고 특정 메신저만 사용하도록 유도하는 ‘셀프 감금형’ 보이스피싱 상황에서 FDS팀이 다양한 메신저를 활용해 피해자와 접촉을 시도하고 금전
2026.03.10 17:30
국내 이동통신사들이 미사용 회선을 정리하기 위해 약관 변경에 나선다. 이는 보이스피싱 등 민생 범죄를 근절하겠다는 정부의 강력한 의지가 반영된 결과로 풀이된다. 이재명 대통령은 지난 6일 진행된 수석·보좌관회의에서 국민들 실생활에 영향을 끼치는 7대 범죄 정상화를 요청했는데 그 중에는 보이스피싱도 포함됐다. 10일 업계에 따르면 최근 KT는 지난 2023년 3월 이전에 정지를 신청하고 현재까지 정지 상태인 휴대전화 또는 스마트기기 회선을 대상으로 장기 미사용 직권해지 시행을 안내했다. 해지 예정일은 오는 30일부터 31일 사이다. 해지를 원하지 않는 고객은 25일까지 가까운 대리점이나 KT 플라자 고객센터로 연락해 '사용 중
2026.02.15 09:24
최근 6년간 설과 추석 등 명절 기간에 발생한 보이스피싱 피해액이 4650억 원을 넘어선 것으로 나타났다. 특히 피해 발생 1건당 평균 금액이 과거 대비 2배 이상 급증했으며, 수사기관이나 금융당국을 사칭하는 유형의 범죄가 전체 피해의 70% 이상을 차지하는 등 범죄 양상이 변화하고 있다.15일 국회 정무위원회 소속 이양수 의원(국민의힘)이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 2020년부터 2025년까지 매년 명절 시즌(1~2월, 9~10월)에 발생한 보이스피싱 피해 건수는 총 4만 4883건, 누적 피해액은 4650억 원으로 집계됐다.주목할 점은 개별 피해 규모의 대형화다. 자료에 따르면 2020년 1~2월 기준 940만 원 수준이던 1건당 평균
2026.02.15 06:00
금융권과 금융당국이 설 명절을 앞두고 기승을 부리는 보이스피싱 범죄 차단에 총력을 기울이고 있다. 명절 기간 가족·지인 간 연락이 늘고 택배·대출 관련 수요가 증가하는 점을 악용한 범죄가 확산할 가능성이 커지자, 예방수칙 안내와 대국민 캠페인을 강화하는 모습이다. 15일 금융권에 따르면 금융감독원과 금융위원회는 지난 10일 설 명절을 앞두고 ‘보이스피싱 피해예방 10계명’을 발표하며 보이스피싱 예방에 나섰다. 금융당국은 보이스피싱 수법을 5개 유형으로 구분해 대응 요령을 제시했다. 우선 ‘기관·지인 사칭형’의 경우 △명의도용·수사 관련 전화는 즉시 통화 종료 △모텔 투숙 요구는 100% 사기 △가족이라
2026.02.13 14:20
웰컴저축은행이 보이스피싱 피해를 사전 차단한 공로를 인정받았다. 13일 웰컴저축은행에 따르면 서면지점 직원은 이런 공로로 부산진경찰서로부터 감사장을 받았다. 해당 직원은 웰컴저축은행 직원을 사칭한 보이스피싱 일당에게 속아 현금 1600만원을 잃을 뻔한 고객의 자산을 보호했다. 당시 보이스피싱 가능성을 직감한 직원은 즉시 경찰에 신고하는 한편, 고객 계좌에 일괄지급정지 및 안심차단 서비스를 등록했다. 보이스피싱 일당이 만남 장소를 변경하고 원격제어 앱 설치를 유도하는 상황에서도 고객을 설득해 추가 피해를 막아냈다. 웰컴저축은행은 평소 전 직원을 대상으로 최신 보이스피싱 사례와 대응 요령을 공유하
2026.02.12 17:30
LG유플러스(이하 LG U+)가 설 명절을 앞두고 급증하는 보이스피싱·스미싱 시도로부터 고객 피해를 예방하기 위해 ‘고객 보호 특별 대책’을 마련하고 긴급 대응 체계에 나섰다. 12일 경찰청에서 제공한 자료에 따르면 최근 설과 추석 연휴가 포함된 월의 보이스피싱 범죄 건수가 가파르게 증가하고 있는 것으로 나타났다. 지난해 전체 보이스피싱 범죄 건수는 전년 대비 12.1% 늘어났는데 같은 기간 명절이 포함된 월의 보이스피싱 범죄는 32.5% 늘어났다. 특히 명절에 맞춰 ‘설 선물 택배를 받을 주소를 알려달라’며 택배 회사를 사칭하거나, ‘결제 내역 확인이 필요하다’며 온라인 쇼핑몰을 사칭하는 전화·문자 등으로 악성 앱을 유포하
2026.02.06 15:18
삼성생명 소비자보호 조직이 보이스피싱 피해 예방 공로로 경찰 감사장을 받았다. 삼성생명은 6일 서울 서초구 소재 서초경찰서로부터 이상 금융거래를 조기에 차단해 고객 자산 피해를 막은 공로로 감사장을 수여받았다고 밝혔다.회사에 따르면 지난해 12월 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 고객의 평소와 다른 해약 시도와 대규모 자금 인출 패턴을 포착하고 거래를 즉시 중단했다. 이후 고객 확인 과정에서 해당 거래가 기관을 사칭한 보이스피싱 범죄와 연관된 것으로 확인됐으며, 약 1억7000만원 규모의 자산 피해를 예방했다.삼성생명은 제2금융권 최초로 FDS를 도입해 운영 중이며, 시스템 기반 이상 거래 탐지와 고객 확인 절차를 연
2026.02.04 15:23
BNK금융그룹은 4일 오후 부산경찰청에서 민생침해금융범죄 예방과 피해자 긴급지원을 위한 업무협약식을 개최했다고 밝혔다.이번 협약식에는 BNK금융그룹과 부산경찰청, 대한적십자사 부산지사가 참여했으며, 보이스피싱·로맨스스캠·투자사기 등 서민의 일상과 생계를 위협하는 민생침해금융범죄를 예방하고, 범죄 피해 발생 시 신속하고 실질적인 지원이 이뤄질 수 있도록 협력체계를 구축하기 위해 마련됐다.BNK금융그룹은 BNK금융그룹 희망나눔재단을 통해 민생침해금융범죄 피해자 지원을 위한 기금 2억 원을 조성하고, 금융소비자 보호와 금융피해 예방을 위한 다양한 방안을 추진할 예정이다.부산경찰청은 범죄 피해자를 조기에 발굴해 실
2026.02.03 10:52
삼성생명은 2월 한 달간 보이스피싱 ‘R.E.D’ 캠페인을 한다고 3일 밝혔다. 이 캠페인은 이미지 등을 포함한 차세대 문자메시지 RCS의 ‘R’, 교육의 ‘E’, 물품 전달의 ‘D’를 의미한다. 문자 안내부터 교육, 대면 설명 및 예방 물품 전달까지 다양한 방식의 예방 수단을 동원해 보이스피싱 위험 징후를 조기에 알린다. RCS 문자 알림은 보이스피싱 주요 수법과 대응 요령을 담아 보이스피싱 피해 발생 비중이 높은 연령대의 보험계약자를 중심으로 알림을 전달한다. 지역사회를 중심으로 '찾아가는 보이스피싱 예방 아카데미'도 시행된다. 지역경찰서와 함께 주요 보이스피싱 수법과 피해 예방을 위한 행동 요령, 보안 앱
2026.02.02 10:35
태광그룹 흥국생명이 고령자를 대상으로 보이스피싱 예방교육을 했다. 2일 금융권에 따르면 흥국생명은 지난달 30일 서울 중구에 위치한 중림종합사회복지관에서 고령자 160명을 대상으로 이 같은 교육을 했다. 어르신들은 교육을 통해 악성앱을 활용한 보이스피싱 주요 유형과 실제 피해 사례를 공유하고, 의심 상황 발생 시 대처 방법을 직접 체험했다. 어르신들은 휴대전화에 악성앱으로부터 스마트폰을 보호할 수 있는 보안 앱을 직접 설치해보고, 알림 설정과 기본 사용 방법을 익혔다. 김종일 흥국생명 소비자보호실장은 “이번 교육은 알려주는 교육을 넘어 어르신들이 직접 해보고 익힐 수 있도록 설계한 체험형 프로
2026.01.28 09:36
LG유플러스(이하 LG U+)가 지난해 범죄 조직이 운영하는 악성 애플리케이션(앱) 제어 서버를 지속 추적해 보이스피싱 범죄 위험에 처했던 고객 3만명 이상을 보호하는 성과를 거둔 것으로 확인됐다. 28일 LG U+는 인공지능(AI) 기반 대내외 데이터 통합 분석·대응 체계인 ‘고객피해방지 분석시스템’을 통해 지난해부터 국내 통신사 중 유일하게 보이스피싱·스미싱 범죄 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 추적하고 있다. 악성 앱 설치는 고객들의 보이스피싱 피해로 직결된다. 앱이 스마트폰에 설치되면 범죄 조직은 악성 앱 제어 서버를 통해 스마트폰에 걸려오는 전화를 모두 차단할 수 있다. 또 범죄 조직이 거는 전화는 경찰번호인 11
2026.01.19 10:55
케이뱅크가 지난 한 해 동안 보이스피싱 피해 예방과 근절에 기여한 공로를 인정받아 금융감독원으로부터 '2025년 보이스피싱 유공자 기관 포상' 표창을 수여받았다고 19일 밝혔다. 이번 표창은 매년 보이스피싱 예방과 피해 최소화에 실질적으로 기여한 사례를 바탕으로 금융감독원 심사위원회의 공적 심사와 추천 의결을 거쳐 결정된다. 케이뱅크는 지난 한 해 동안 고객 보호를 위한 다양한 기능과 기술, 정책을 도입한 실적을 인정받아 기관 부문에서 유일하게 선정됐다.케이뱅크는 지난해 2월 고객을 금융사기로부터 보호하기 위해 ‘안심연구소’를 신설하고 명의도용·보이스피싱·전세사기 등 각종 금융사기 예방을 위한 서비스와 정보를
2026.01.14 19:00
정부가 최근 캄보디아를 비롯한 국제범죄조직의 보이스피싱을 비롯한 통신 사기 범죄에 대해 민감하게 반응하고 있다. 이런 가운데 이동통신3사들은 자사가 보유한 인공지능(AI)을 활용해 통신사기 예방에 나섰다.최근 이재명 대통령은 지난해 말 자신의 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 자국 경찰이 캄보디아와 베트남 국경 스캠 범죄 단지에 감금됐던 구출을 언급하며 "앞으로도 온라인 스캠과 보이스피싱을 비롯한 국제 조직 범죄를 뿌리 뽑기 위해 각국 법집행기관과의 공조를 한층 강화하겠다"며 "추적과 수사, 검거 송환 등 모든 과정에서 할 수 있는 것을 다하겠다"고 밝힌 바 있다.보이스피싱 피해는 매년 증가하는 추세다. 경찰청이 공개
2026.01.13 09:40
SK텔레콤(이하 SKT)이 지난해 동안 음성 스팸·보이스피싱 통화, 문자 등 각종 통신 사기 시도 약 11억 건을 선제적으로 차단했다고 13일 발표했다. 이는 전년 동기 대비 35% 증가한 수치로 인공지능(AI) 기술을 스팸·피싱 대응 업무에 적극 도입하고 체계적으로 운영해 온 결과다. 지난해 SKT는 유관 기관에 신고되지 않은 보이스피싱 의심 전화번호를 사전 탐지해 차단하는 ‘통화패턴 분석 기반 AI 모델’을 도입했다. 이를 통해 음성 스팸·보이스피싱 통화는 전년 대비 119% 증가한 2억 5000만 건, 문자는 전년 대비 22% 증가한 8억 5000만 건을 차단했다. 또 자체 개발한 AI 기반 금융사기 탐지 보안 기술 ‘스캠뱅가드’를 SKT PASS스팸필1
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