2026.01.23 11:10
악사손해보험이 글로벌 종합손해보험사로서의 경쟁력을 재확인했다. 악사손보는 ‘2026 대한민국 브랜드 명예의 전당’ 간편보험 부문에서 1위를 받았다. 산업정책연구원(IPS)이 주관하고 산업통상부가 후원하는 대한민국 브랜드 명예의 전당은 경영 실적, 브랜드 가치, 고객만족도, 마케팅 커뮤니케이션 등을 기준으로 한 해 동안 산업별 소비자에게 높은 평가를 받은 브랜드를 선정한다. 악사손보는 다이렉트 자동차보험 시장에서 축적한 비대면 가입 설계 경험을 바탕으로 건강보험 영역에서도 고객 편의성을 강화한 점을 인정받았다. 이번 간편보험 부문 1위에 선정된 상품은 ‘(무)AXA간편종합보험(갱신형)’이다. 해당
2025.11.27 10:58
롯데칠성음료가 26일 서울 중구 롯데호텔에서 진행된 한국표준협회 주관 ‘2025 대한민국 지속가능성대회’에서 4년 연속 ‘지속가능성지수(KSI, Korea Sustainability Index)’ 음료부문 1위 기업으로 선정됐다.대한민국 지속가능성대회는 사회적 책임을 통해 지속가능한 발전과 사회적 가치 실현에 기여한 기업을 발굴하기 위한 행사로, 한국표준협회가 2009년부터 국제 표준 ‘ISO 26000’을 기반으로 국내 기업의 지속가능성을 평가·시상하고 있다.롯데칠성음료는 2025년 10월 국내 최초로 재생 플라스틱(MR-PET) 원료 100%를 사용한 칠성사이다 500mL 페트병을 출시했다. 이와 함께 2020년 국내 최초로 페트병 몸체 라벨을 없앤 무(無)라벨
2025.07.09 15:07
현대백화점은 2025년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 백화점 부문 4년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 9일 밝혔다.NCSI는 한국생산성본부가 주관하는 조사로 매년 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 기대하는 수준과 인지하는 품질 및 가치를 종합적으로 평가하는 고객만족 측정 지표다.현대백화점은 ‘고객이 행복한 백화점’을 목표로 추진한 다양한 활동이 높은 평가를 받았다.우선, 현대백화점은 지난해부터 서비스 TF팀을 운영하고 있다. 대고객 접점의 서비스를 강화하기 위한 TF로, ‘소중한 만남, 따뜻한 환대’를 슬로건으로 정했으며 전반적인 서비스 재정비를 추진하고 있다. 서비스 응대 업그레이드는 물론, 시그니처 서비스 개발,
2025.07.09 15:04
현대홈쇼핑은 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 평가에서 고객경험 중심의 운영 개선과 ESG 경영 노력 등을 인정받아 TV홈쇼핑 부문 1위에 올랐다고 9일 밝혔다. 이로써 2022년부터 4년 연속 1위를 기록했다.NCSI는 매년 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 기대하는 수준과 인지하는 품질 및 가치를 종합적으로 평가하는 고객만족 측정 지표다. 현대홈쇼핑은 고객 서비스 운영 전반에 걸친 개선 노력과 적극적인 ESG 경영활동이 우수한 평가를 받았다.우선, 현대홈쇼핑은 최근 모바일 기기 활용이 어려운 고객을 전담하는 조직을 고객센터 내에 신설하고 맞춤형 고객 케어 서비스를 실시하고 있다. 구매한 상품에 대한 추가 정
2024.11.13 17:33
KB국민카드는 한국생산성본부가 선정해 발표하는 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 신용카드 부문 4년 연속 1위 달성에 이어, 올해 처음으로 실시된 체크카드 부문에서도 1위로 선정되는 쾌거를 달성했다고 밝혔다.특히 체크카드는 3대 고객만족 조사기관(한국생산성본부, 한국표준협회, 한국능률협회컨설팅)에서 모두 1위를 차지하는 최초 카드사로 등극, 고객 만족도 분야에서 우수성을 입증했다.KB국민카드는 금융과 일상을 연결하는 종합금융플랫폼인 ‘KB Pay’의 기능 및 서비스를 지속적으로 개선하여, 고객에게 새로운 경험을 제공하고 고객만족도를 높이기 위해 노력하고 있다.KB Pay는 신용, 체크카드뿐 아니라 계좌 포인트 등
2023.12.27 14:30
토요타자동차가 2023년 세계 신차 판매량에서 4년 연속 세계 1위를 차지할 것으로 보인다. 토요타는 27일(현지시간) 발표한 1~11월 세계 판매량이 1022만대로 독일 폭스바겐(VW)의 830만대를 약 190만대 웃돌았다고 밝혔다. 반도체 부족이 완화되고 북미 등에서 판매 증가가 전체 판매량을 끌어올렸다. 다만 미국과 중국의 경기 둔화감이 심화되는 가운데 2024년에도 판매 속도를 유지할 수 있을지가 관심을 모으고 있다고 일본경제신문 니혼게이자이가 보도했다. 다이하츠공업과 히노자동차를 포함한 토요타 그룹 전체의 11월 단월 세계 판매량은 98만대로 전년 동월 대비 12% 증가했다. 폭스바겐은 23% 증가한 82만대를 기록했다.
2023.11.27 16:41
한미약품은 지난 24일 서울 중구 롯데호텔에서 진행된 한국표준협회 주관 '2023 대한민국 지속가능성대회'에서 지속가능성지수(이하 KSI) 제약부문 1위 기업으로 4년 연속 선정됐다고 27일 밝혔다.KSI는 2009년부터 한국표준협회가 기업의 사회적 책임에 대한 국제 표준인 'ISO26000'을 기준으로 국내 기업의 지속가능성을 평가하는 지표로 ISO26000은 전 세계적 공인을 통해 ESG 경영에 있어 최고 권위를 지닌 지침 중 하나다.해당 기업들과 연관된 관계자들이 직접 지속가능성을 평가하기 때문에 보다 높은 객관성과 신뢰성을 확보하고 있다. 임직원과 협력업체, 소비자와 투자자, 지역사회 주민 등 2만6000명 이상의 이해관계자와 856명의 전문
2023.10.11 08:52
삼성전자에 대한 임직원들의 높은 만족도가 결과로 나타났다. 삼성전자는 10일(현지 시간) 미국 경제지 ‘포브스(Forbes)’가 발표한 '세계 최고의 직장' 평가에서 4년 연속 1위를 기록했다고 밝혔다. 미국·유럽의 유력 기업들이 상위를 차지한 가운데, 삼성전자는 2020년부터 올해까지 4년 연속 1위에 선정됐다. 상위 20위 기업 중 아시아 기업은 삼성전자가 유일하다. 포브스는 독일 여론조사기관 ‘스태티스타’와 협력해 한국을 비롯해 △미국 △영국 △독일 △중국 △인도 △베트남 등 50여 개국에서 17만 명을 대상으로 설문조사를 진행했고 추천된 4000여 개 기업 중 700개 기업의 순위를 발표했다. 익명성이 보장되는 이번 조
2022.12.05 14:28
영국의 경제신문 파이낸셜 타임스(Financial Times)가 선정한 ‘2022 유럽 비즈니스 스쿨 순위’에서 프랑스의 HEC파리(Paris)가 4년 연속 1위를 차지했다. HEC파리는 프랑스 일드프랑스지방 이브린주에 위치한 프랑스 1위 사립 경영대학원으로 HEC파리의 1위는 11번째다. 2위는 런던에 자리잡은 공립 경영대학원인 런던비즈니스스쿨(London Business School)에게 돌아갔다. 런던비즈니스스쿨에 뒤를 이어 유럽 전역에 6개의 캠퍼스를 보유하고 있는 ESCP비즈니스스쿨(ESCP Business School)이 이름을 올렸으며 이탈리아의 SDA보고니(Bocconi)와 스위스의 생갈렌(St. Gallen) 대학이 그 뒤를 이었다.이 종합 순위는 경영대학원(MBA), 최고경영자와
2022.07.20 16:05
경동나비엔이 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문’에서 가정용보일러 A/S 4년 연속 1위를 차지했다고 20일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 진행되는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점부문’은 올해로 13회를 맞았다. 기업의 상품과 서비스에 대해 서비스평가단이 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 서비스 이행률을 지수화하기 때문에 다양한 산업의 서비스품질에 대한 고객 체감 정도를 객관적으로 확인할 수 있는 지표로 평가된다.다양한 노력을 통해 고객 만족을 실현하고자 노력해온 경동나비엔은 이번 수상을 통해 고객을 향한 진심을 다시 한번 인정받은 것으로 판단했다. 경동나비
2022.05.19 15:41
보람상조가 '2022 소비자 추천 1위 브랜드' 상조 서비스 부문에 선정됐다. 4년 연속으로 1위 자리에 오른 대기록이다.'2022 소비자 추천 1위 브랜드'는 기업의 경영방침과 최고 경영자의 소신, 브랜드 전략 및 비전, 브랜드 선호도 및 이용 경험 등을 평가해 각 부문 1위 브랜드를 선정한다. 시상식은 지난 18일 서울 더플라자호텔에서 진행됐다.보람상조는 최철홍 회장을 중심으로 '고객중심 나눔경영'을 이어온 점을 높이 평가 받았다. 최철홍 회장은 평소 '남과 같이 해서는 결코 남 이상 될 수 없다'라는 신념으로 ▲상조업계 최초 가격정찰제 실시 ▲국내 최초 '링컨 콘티넨탈·캐딜락 에스컬레이드' 장의리무진 서비스 도입 ▲국내 최초 전
2021.08.10 11:07
미국 경제주간지 '포브스'가 세계에서 가장 부유한 자수성가형 여성 부호 순위를 공개했다.포브스에 따르면, 자본시장이 상승하고 IPO(기업공개)가 급증하면서 세계에서 가장 부유한 자수성가 여성의 재산은 전년 대비 31%가 증가한 1180억 달러(약 135조원)에 달했다.다이앤 핸드릭스는 4년 연속 1위에 올랐다. 건설 공급업체 회사의 공동 창업자인 핸드릭스의 재산은 약 110억 달러(약 12조원)로 증가했으며 순자산이 100억 달러 이상인 최초의 자수성가한 미국 여성이 되었다.다이앤 핸드릭스는 미국에서 가장 큰 건축자재회사 ‘ABC서플라이’의 최고 경영자이다. 1982년 남편인 켄과 함께 회사를 공동 설립했으며, 2007년 켄이 세상을 떠난
2021.04.29 10:28
코지마가 4년 연속 소비자들이 가장 선호하는 안마의자로 선정됐다.코지마는 지난 27일 서울 장충동 신라호텔에서 열린 '2021년 브랜드 고객충성도 대상' 시상식에서 안마의자 부문 대상을 수상했다고 29일 밝혔다. 이번 조사는 ICT, 가전, 건강, 교육, 금융, 쇼핑, 외식, 식품 등 13개 부문 1800여 개 브랜드를 포함해 각 브랜드 이용 경험이 있는 15세 이상의 소비자 20만여 명을 대상으로 지난 3월 8일부터 21일까지 14일 간 진행됐다. 코지마는 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인추천 의도, 전환 의도 등 모든 조사항목에서 가장 높은 점수를 얻어 종합지수 26.66점(35점 만점)을 기록했다.코지마는 '국민 건강에 이바지한다'는 기
2021.04.28 10:00
왓챠가 4년 연속으로 OTT 부문 브랜드 고객충성도 대상을 수상했다고 28일 밝혔다.MZ세대의 압도적인 지지를 받은 왓챠는 국내·외 유수의 OTT 브랜드를 제치고 '2021 브랜드 고객충성도 대상'에서 브랜드 신뢰, 브랜드 애착, 재구매 의도, 타인 추천 의도, 전환 의도 등 5개 조사 항목 전 부문에서 가장 높은 점수를 기록하며 4년 연속 1위를 차지해 OTT 브랜드 중 가장 공고한 팬층을 지니고 있음을 재확인했다.지난 2월 누적 앱 다운로드 1000만건을 돌파한 왓챠는 월정액으로 구독료를 내면 다양한 영화, 드라마, 예능과 다큐멘터리 등 9만편 이상의 콘텐츠를 모바일과 PC, TV 등을 통해 무제한 감상할 수 있는 서비스다. 6억개 이상의 별점
2021.04.27 16:13
광주은행(은행장 송종욱)은 27일 본점에서 ‘2021년도 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 지방은행 부문 1위 인증식을 개최했다고 밝혔다. 올해로 23회를 맞는 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 국내 최초로 개발한 브랜드관리 모델로서 대한민국 소비생활을 대표하는 각 산업의 제품 및 서비스, 기업의 브랜드 경쟁력을 측정하는 대한민국 대표 브랜드 평가제도이다. 이번 조사는 서울 및 6대 광역시에 거주하는 1만2천여명의 소비자를 대상으로 1대1 면접조사를 통해 이뤄졌다. 광주은행은 이미지와 선호도, 이용가능성 등 로열티 항목에서 높은 평가를 받아 지난 2018년부터 4년 연속 한국산업의 브랜드파1
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