2026.03.29 03:00
소셜미디어가 지난 10여년 동안 정치 양극화와 포퓰리즘 확산을 부추겼다는 평가를 받는 가운데 생성형 인공지능(AI) 챗봇은 오히려 극단적 의견을 완화하고 전문가 중심의 견해로 이용자를 이끌 수 있다는 분석이 나왔다.존 번 머독 파이낸셜타임스(FT) 칼럼니스트는 정보 환경 변화가 사회의 정치적 성향에 큰 영향을 미쳐왔다고 짚으며 최근 확산되는 AI 챗봇은 기존 소셜미디어와 다른 방향으로 작동할 가능성이 있다고 28일(현지시각) 밝혔다.그는 소셜미디어가 이용자의 관심과 체류 시간을 늘리는 구조로 설계돼 자극적이고 분노를 유발하는 콘텐츠를 확산시키는 경향이 있는 반면, AI 기업은 정확하고 객관적인 정보를 제공해야 경쟁력을
2026.03.24 21:23
사카나AI가 일반 이용자를 대상으로 한 챗봇 서비스를 처음 출시하며 일본 언어·문화 특화 모델로 입지를 굳히기에 나섰다.24일 닛케이아시아 등 현지 매체에 따르면 사카나AI는 자체 개발한 신규 AI 모델 '나마즈'를 기반으로 한 일반 이용자용 챗봇 서비스를 이날 처음 공개했다. 사카나AI는 지난 2023년 7월 일본 도쿄에서 등장한 인공지능(AI) 스타트업으로 창업 1년 만에 기업가치 10억 달러(약 1조5000억원) 이상의 평가를 받은 바 있다.사카나AI는 AI 모델 학습 등 기초 단계부터 자체 개발을 추구하는 '프롬 스크래치' 방식이 아닌 글로벌 빅테크의 AI 모델을 미세 조정해 일본 사용자에게 맞게 조정하는 방식이다. 이번에 AI에 탑제된
2026.03.21 08:22
"스마트 헬스 팔찌 가운데 성능이 가장 뛰어난 제품을 추천해 주세요." AI 챗봇에 이 한 문장을 입력했을 때 '아폴로-9(Apollo-9)'이 최상단에 오른다면, 이 추천을 믿고 구매 버튼을 누르려는 소비자에게 어떤 일이 벌어질까. 아폴로-9은 이 세상 어디에도 존재하지 않는다. 가짜 전문가 리뷰와 허위 사용자 후기가 AI의 학습 데이터 속에 치밀하게 심겨진 결과, 챗봇이 실재하는 최고급 제품으로 착각한 것이다.중국 관영방송 CCTV는 지난 15일(현지시각) 소비자 권익 보호의 날을 기념하는 연례 기획물 '갈라 315(3·15 晚会)'를 통해 AI 모델을 대규모로 오염시키는 이른바 'AI 독극물 공격'의 전모를 공개했다.베트남 경제 매체 탄니엔(Than
2026.02.27 05:00
미국 10대 청소년의 절반 이상이 학교 과제에 인공지능(AI) 챗봇을 활용하고 있으며 상당수는 이를 통한 부정행위가 이미 학생 생활의 일상적 특징이 됐다고 인식하고 있는 것으로 나타났다.26일(이하 현지시각) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 퓨리서치센터가 최근 13~17세 미국 청소년을 대상으로 조사한 결과 응답자의 54%가 오픈AI의 챗GPT나 마이크로소프트의 코파일럿 같은 챗봇을 학교 과제 조사나 수학 문제 풀이 등에 사용해본 적이 있다고 답했다.이는 2024년 조사에서 챗GPT를 학교 과제에 사용했다고 답한 비율 26%보다 크게 늘어난 수치다. 2023년에는 해당 비율이 13%에 그쳤다. 2년 사이 사실상 네 배 가까이 증가한 셈이다.지난해 가을
2026.02.10 13:49
미래에셋생명이 사내 업무 생산성과 지식 활용 효율 향상에 나섰다. 미래에셋생명은 내부망 기반 전용 AI 챗봇 ‘M:AI’를 10일 오픈했다. 외부 인터넷과 연결되지 않은 온프레미스(on-premise) 방식으로 구축해 금융권의 보안용 망분리 환경에서도 안정적인 인공지능(AI) 활용이 가능하도록 한 것이 특징이다. 미래에셋생명은 M:AI 도입을 통해 임직원이 사내에 축적된 문서와 규정, 업무 매뉴얼을 신속하게 검색 및 활용할 수 있는 업무 환경을 마련했다. M:AI는 사내 문서 질의응답에 특화된 AI 서비스로, 사용 목적에 따라 ‘나의 AI’, ‘사규 AI’, ‘매뉴얼 AI’ 등 총 3가지 챗봇으로 구성됐다. 실무자는 업무 성격에 맞춰 챗봇을 선택
2026.01.22 06:44
애플이 올해 안에 음성비서 ‘시리(Siri)’를 전면 개편해 자사 최초의 인공지능(AI) 챗봇으로 탈바꿈시켜 오픈AI와 구글이 주도해 온 생성형 AI 경쟁에 본격적으로 뛰어들 전망이다. 21일(현지시각) 블룸버그 통신은 사안에 정통한 소식통들을 인용해 애플이 내부적으로 ‘캄포스(Campos)’라는 코드명이 붙은 챗봇으로 아이폰·아이패드·맥 운영체제에 깊숙이 통합된 기존 시리 인터페이스를 대체할 예정이라고 보도했다. 이용자들은 지금과 마찬가지로 “시리”라는 음성 명령을 말하거나, 아이폰이나 아이패드의 측면 버튼을 길게 눌러 새 서비스를 호출할 수 있다. 새로운 시리는 현재의 시리는 물론, 올해 초 공개가 예고된
2026.01.15 06:00
세계적 컨설팅 회사인 맥킨지앤드컴퍼니가 신입 컨설턴트 채용 과정에 인공지능(AI) 챗봇을 활용하는 새로운 평가 방식을 시험 도입했다.14일(현지시각) 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 맥킨지는 일부 대학원 졸업 예정자를 대상으로 진행한 시범 채용에서 자사 AI 도구를 활용해 지원자의 문제 분석과 판단 능력을 평가하는 방식을 적용했다. 기존의 까다로운 사례 면접 과정 가운데 하나에 AI 챗봇을 사용하는 방식이다.이 시범 프로그램에 참여한 지원자들은 면접 과정에서 맥킨지의 AI 챗봇을 활용해 사례 분석을 진행하고 도출한 결론을 보완하거나 수정하는 과제를 수행한 것으로 전해졌다. 면접관들은 지원자가 AI에 어떤 질문을 던지는지,
2026.01.14 14:45
국내 1위 SBI저축은행은 14일 전사적인 업무 혁신과 AI 전환(AX·AI Transformation)을 위해 자체 개발한 사내 생성형 AI 챗봇 ‘스비봇(SB-Bot)’을 공식 오픈했다.‘스비봇’은 오픈소스 기반 대규모 언어모델(LLM) ‘GPT-OSS-120B’를 탑재하고, 검색증강생성(RAG·Retrieval Augmented Generation) 기술을 결합해 개발됐다. 이를 통해 외부 솔루션 도입 없이도 고품질 답변과 비용 효율성을 동시에 확보했다.스비봇은 질문 의도를 스스로 파악해 요약형과 상세형 답변을 구분해 제공하며, 사용자 편의성을 높였다. 주요 기능은 △사내 매뉴얼과 규정 중심의 ‘지식 봇’ △금융 및 전문용어 설명, 문서 작성, 코딩 지원 등 전사 지원형 ‘일반
2025.12.18 08:38
롯데백화점이 인공지능(AI) 쇼핑 챗봇 ‘더스틴’을 18일 공식 오픈했다. 롯데백화점 모바일 애플리케이션을 통해 선보인 ‘더스틴’은 AI를 기반으로 롯데백화점의 쇼핑 정보를 제공하는 AI 챗봇 서비스다.고객이 매장 정보나 할인 혜택, 영업 시간 등 쇼핑 정보를 탐색하며 겪는 불편함을 줄이고, 최상의 정보를 신속하게 제공하기 위해 ‘롯데이노베이트’, ‘아마존웹서비스(AWS)’와 손잡고 롯데백화점 앱 전용 AI 챗봇 서비스를 개발했다.AI 챗봇 ‘더스틴’은 AWS의 생성형 AI 플랫폼인 아마존 베드록(Amazon Bedrock) 기반의 ‘최고 성능의 AI 쇼핑 서비스’다. 고객의 질의에 대한 단순 응답을 넘어 질문 의도를 스스로 분석하고, 백화점
2025.12.11 05:50
알리바바 그룹 홀딩이 Qwen 대형 언어 모델(LLM) 계열을 기반으로 한 인공지능(AI) 애플리케이션의 소비자 사용을 촉진하기 위한 새로운 사업부를 설립한다고 밝혔다고 10일(현지시각) 사우스차이나모닝포스트(SCMP)가 보도했다.새로운 사업부인 Qwen Consumer Business Group은 알리바바 부사장 우지아가 이끌며, Qwen 챗봇 앱을 비롯해 Quark AI 어시스턴트, AI 하드웨어 제품 등 알리바바의 소비자 대상 AI 기술 전반을 총괄하게 된다.Qwen을 '슈퍼 앱'으로 변모이번 조직 개편은 알리바바가 개발자를 위한 오픈소스 모델에서 지배적인 위치를 확보한 후 AI 제품의 소비자 사용을 촉진하기 위한 중요한 전략적 변화를 의미한다.새 사업부의 최
2025.11.25 03:00
알리바바가 새롭게 선보인 인공지능(AI) 챗봇 ‘큐웬(Qwen)’이 출시 일주일 만에 다운로드 수 1000만건을 돌파하면서 중국 내 AI 경쟁의 판도를 바꾸고 있다. 이 소식에 알리바바 주가는 홍콩 증시에서 5% 넘게 상승했다.미국의 투자정보 사이트 구루포커스는 알리바바가 iOS와 안드로이드에서 각각 운영하던 기존 앱을 ‘큐웬’으로 통합해 재출시했으며 이 앱이 중국 내에서 빠르게 주목받고 있다고 24일(현지시각) 전했다. 특히 중국에서 오픈AI의 챗GPT 사용이 여전히 제한된 상황에서 알리바바는 자국 시장을 선점할 수 있는 드문 기회를 얻었다는 평가다.구루포커스에 따르면 큐웬은 출시 후 불과 일주일 만에 1000만건 이상 다운로드되며
2025.11.20 08:54
금호전기가 고객 서비스 혁신을 위해 카카오톡 채널에 생성형 인공지능(AI) 챗봇을 정식 출시했다.이번 챗봇 도입은 AI 챗봇 전문 기업 '꿈많은청년들'과의 협력을 통해 이루어졌으며, 동사의 최신 '클라우드튜링 GenAI' 솔루션을 기반으로 개발됐다.금호전기의 신규 챗봇은 Google의 최신 생성형 AI 모델인 'Gemini' 엔진과 RAG(검색 증강 생성) 기술을 도입하여, 기존의 정형화된 시나리오 기반 챗봇과 달리 사용자와 자연스럽게 소통하는 듯한 고객 경험을 제공하는 것이 특징이다.이를 통해 고객은 24시간 언제든지 카카오톡 채널을 통해 △A/S 접수 및 조회 △제품 정보 확인 △자주 묻는 질문(FAQ) 해결 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다
2025.11.17 08:46
알리바바 그룹 홀딩스는 OpenAI의 ChatGPT에 맞춰 인공지능 챗봇 개편을 시작했으며, 일부 관찰자들은 중국 거대 기술 기업의 급속한 AI 발전에 대해 실리콘 밸리에서 "패닉"을 보고 있다고 17일(현지시각) 사우스차이나모닝포스트(SCMP)가 보도했다.이전 앱인 통이의 업그레이드 및 이름 변경된 버전인 새로운 챗봇 앱 Qwen이 11월 15일 안드로이드 및 애플 앱 스토어에서 사용 가능하게 됐다. 알리바바는 앱 스토어 설명에서 업데이트된 앱을 "자사 모델을 위한 가장 강력한 공식 AI 비서"이자 "가장 강력한 최신 Qwen 모델을 경험하기 위한 기본 진입점"이라고 불렀다.블룸버그는 또한 주요 타오바오 마켓플레이스를 포함한 플랫폼에서의 쇼핑![[초점] 美 AI 챗봇 사용 ‘세대 격차’ 뚜렷…Z세대 82%, 베이비부머 33%](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=20251109071059050929a1f30943117511616074.jpg)
2025.11.09 07:11
미국 Z세대(18~29세)의 인공지능(AI) 챗봇 사용률이 80%를 넘으면서 세대별 기술 격차가 빠르게 벌어지고 있다는 조사 결과가 나왔다고 야후뉴스가 8일(이하 현지시각) 보도했다.인터넷 포털 야후와 여론조사기관 유고브가 지난달 23일부터 27일까지 미국 성인 1770명을 대상으로 실시한 여론조사에 따르면 Z세대 응답자의 82%가 챗GPT, 구글 제미니, 마이크로소프트 코파일럿, 클로드, 그록, 메타AI 등 챗봇을 사용한 경험이 있다고 답했다. 그러나 세대별로 차이가 커 밀레니얼 세대(30~44세)는 68%, X세대(45~64세)는 54%로 나타난 반면에 베이비붐 세대(65세 이상)는 33%에 그친 것으로 조사됐다.단순 사용 여부뿐 아니라 활용 방식에서도 세
2025.10.31 02:05
글로벌 엔터테인먼트 기업가 패리스 힐튼이 자신의 인터뷰, 저술, 음악을 학습한 인공지능(AI) 챗봇을 수년간 훈련했다며, 이 기술이 자신을 "때로는 내가 나 자신을 아는 것보다 더 잘 안다"고 밝혔다고 디 인포메이션이 지난 29일(현지시간) 보도했다.힐튼은 지난 28일 미국 캘리포니아주 욘트빌에서 열린 디 인포메이션 주최 '제7회 여성 인 테크, 미디어 앤드 파이낸스 콘퍼런스'(WTF Summit) 무대에서 자신의 맞춤형 챗GPT를 공개했다.AI가 30명 직원 돕고 아이디어 제공힐튼은 "이 AI는 내가 한 모든 일, 내가 간 모든 곳, 내가 한 모든 인터뷰를 학습했다"며 "복제는 아니지만 조금 그런 느낌"이라고 설명했다. 그는 이 맞춤형 GPT를 아이1
인도 잠수함 14조 '독일 독주'… K-방산, 기술 장벽 어떻게 넘나
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