2026.06.16 15:54
고객 감동을 통해 밝은 세상을 만들겠다는 홍범식 LG유플러스(이하 LG U+) 대표의 영업 철학이 정부와 자체 기관에서 좋은 성적을 거두고 있다.16일 업계에 따르면 LG U+는 최근 방송미디어통신위원회의 ‘2025년도 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가’에서 이동통신과 초고속인터넷 부문 모두 ‘매우우수’ 등급을 받았다. 이동통신 부문은 전년 대비 한 단계 상승했고 이동통신 3사 가운데 유일하게 등급이 오른 것이다. 이 같은 결과는 사후 대응 중심이던 이용자 보호 체계를 사전 예방 중심으로 전환한 결과로 풀이된다. 앞서 LG U+는 전국 매장을 기반으로 보안 점검 체계를 운영하고 인공지능(AI) 기반 상담 시스템과 고객센터 운영을
2026.06.16 10:30
LG유플러스(이하 LG U+)가 국내뿐만 아니라 글로벌 자동차 기업과 함께 모빌리티 사업을 진행하는 가운데 한국도요타자동차가 함께 개발한 '도요타 커넥트'를 선보였다16일 LG U+에 따르면 이번에 공개한 도요타 커넥트는 도요타의 SUV '올 뉴 RAV4'에 탑재될 예정이다. 이 플랫폼은 'U+드라이브'를 기반으로 내비게이션과 음악 스트리밍, TV 콘텐츠, 음성인식 등을 제공한다. 이를 통해 차량 내에서 뉴스·경제·골프 등 다양한 실시간 채널과 VOD 콘텐츠를 시청할 수 있다. 또 큐레이션 기반 음악 서비스 '에센셜'을 추가해 다양한 테마의 플레이리스트를 재생할 수 있다. 향후 LG U+는 고객의 이용 패턴과 선호를 지속적으로 반영해 토요타 커
2026.06.15 16:33
LG유플러스(이하 LG U+) 자회사와 협력업체 소속 노동자들에 대해 실질적 지배력을 가진 원청의 사용자성을 인정한 결정이 나왔다. 이로 인해 통신 업계에서 원청이 하청업체 노동조합과 직접 교섭하는 첫 사례가 생겼다. 이를 시작으로 SK텔레콤(SKT)이나 KT 하청 노동조합에서도 원청에 교섭권을 요구할지 관심이 쏠리고 있다. 15일 통신업계에 따르면 서울지방노동위원회는 지난 1일 공공운수노조 더불어사는희망연대본부(이하 희망연대본부) LG U+비정규직지부가 제기한 원청 교섭 요구 사실 미공고에 대한 시정 조치 신청 결과를 인용 결정했다. 이번에 인용 결정을 받은 지부는 LG U+ 인터넷·IPTV 설치 및 유지보수 업무 등을 담당하는
2026.06.09 17:30
SK텔레콤(이하 SKT)과 LG유플러스(LG U+)가 엔비디아와 손잡으면서 인공지능(AI) 기업으로의 전환을 가속화하는 가운데 KT만 제자리걸음을 하는 것이 아니냐는 관측이 나온다. 이에 대해 KT는 다른 글로벌 빅테크와 협업을 통해 AI를 고도화하고 있는 상황이라는 입장이다. 9일 업계에 따르면 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)의 방한으로 SKT 및 LG U+와의 AI사업 확장이 기대 되는 상황이다. 대표적 사업으로는 AI팩토리가 있다. 이 사업은 기존 데이터센터(DC)와 다르게 '토큰'을 생성하는 것이 특징이다. 토큰이란 거대 언어 모델(LLM)에서 사용되는 핵심 처리 단위로 단순한 연산이 아닌 생성된 데이터를 공급하는 것이 AI팩토리의 핵심이다
2026.05.28 15:53
LG유플러스(이하 LG U+)가 통신 요금제와 유무선 결합 구조를 전면 개편하는 ‘Simply 2.0’ 전략을 도입한다. 이번 개편은 요금 선택과 가입 절차를 단순화해 고객 편의성을 높이기 위한 것이다. LG U+는 28일 오전 온라인 기자간담회를 열고 'Simply 2.0' 전략을 발표했다. 이는 고객 의견 수렴 플랫폼인 Simple.lab에 접수된 1만여 건의 요구사항이 반영된 것으로 상품 체계를 직관적으로 재정비한 것이 특징이다. 개편의 골자는 5G와 LTE를 통합한 ‘데이터플랜’ 및 ‘플러스플랜’의 도입이다. 기존 53종이던 요금제를 데이터 제공량과 속도 기준의 18종으로 축소했다. 통합요금제 전 구간에는 데이터 안심옵션(QoS)이 기본 적용돼 데
2026.05.12 09:42
LG유플러스(이하 LG U+)가 올해 초 모바일월드콩그래스2026(MWC 2026)에서 인공지능(AI) 통화 서비스 '익시오'의 글로벌 진출을 예고한 가운데 말레이시아 맥시스와 현지 상용화에 나선다. LG U+는 이를 기점으로 서비스형 AI 소프트웨어(SaaS)를 전 세계에 서비스에 나설 계획이다.12일 LG U+에 따르면 맥시스는 말레이시아를 대표하는 종합 통신 서비스 제공업체로 모바일 1000만 가입자를 기반으로 유선, 광대역 네트워크 서비스를 아우르며 말레이시아 내 넓은 4G·5G 커버리지를 보유하고 있다.LG U+는 익시오를 연내에 말레이시아 현지 이용 환경에 맞춰 출시할 계획이다. 온디바이스 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 영어뿐 아니
2026.04.24 10:23
LG유플러스(이하 LG U+)가 저축은행업계 최초로 생성형 인공지능(AI) 'AI 금융비서'를 출시했다. 이 서비스는 웰컴저축은행과 함께 개발했다. 이전부터 LG U+는 금융권과 함께 AI 개발을 이어왔다.24일 LG U+에 따르면 AI 금융비서는 웰컴저축은행의 모바일 애플리케이션(일명 앱) '웰컴디지털뱅크(이하 웰뱅)'에 적용됐다. LG AI연구원의 대규모 언어모델 엑사원과 웰컴저축은행의 데이터를 바탕으로 LG U+가 보유한 AI 에이전트 구축·운영 노하우를 결합해 완성도를 높였다. 이번 AI 금융비서 도입을 통해 웰컴저축은행 이용 고객은 기존의 복잡한 메뉴 탐색 과정 없이 평소 쓰는 말투로 음성이나 텍스트를 입력하고 금융 업무를 처리할 수 있
2026.04.17 10:19
LG유플러스(이하 LG U+)가 일본 통신사들과 미래 통신 기술인 6G와 인공지능(AI) 시장을 선도하기 위한 협업을 단행한다. 이를 바탕으로 글로벌 통신산업을 적극적으로 공략할 계획이다.17일 업계에 따르면 LG U+는 지난 14일 일본 도쿄에서 열린 ' GSMA 아시아태평양 최고경영자와 6G 얼라이언스 섬밋'에서 NTT 도코모, KDDI, 라쿠텐, 소프트뱅크 등 통신사를 비롯해 APAC 지역 주요 사업자 및 6G 단체들과 함께 차세대 통신 비전을 공유하는 ‘도쿄 어코드’를 체결했다. 이번 협력 체결은 단순한 기술 교류를 넘어 6G와 AI가 결합된 미래 인프라 환경에서 표준화 협력부터 비즈니스 모델 발굴까지 아우르는 다면적인 협력 체계를 구축에 나선다
2026.04.10 16:30
LG유플러스(이하 LG U+)는 아마존웹서비스(AWS)가 주최한 '2026 모던 에이전틱 애플리케이션 데이' 행사에서 인공지능(AI) 모델을 실제 서비스로 안정적 운영을 위한 플랫폼 구축 사례를 공개했다. 10일 LG U+에 따르면 생성형 AI와 에이전트 기술을 활용한 인프라 운영 자동화를 주제로 열린 이번 행사에서 기존 온프레미스 중심의 AI 개발 환경을 클라우드와 연계한 유연한 구조로 전환하고 AI 개발부터 서비스 운영까지 전 과정을 효율적으로 연결한 플랫폼 구축 경험을 공유했다. 이번에 소개한 플랫폼은 AI 모델 개발과 서비스 운영 단계 사이에서 발생하던 단절을 줄이는 데 초점을 맞췄다. AI 모델의 학습과 평가, 배포, 운영이 각각 분리
2026.04.05 08:00
LG유플러스(이하 LG U+)가 최근 가입자 식별번호(IMSI) 유출과 해킹 의심 서버 폐기 의혹으로 경찰의 압수수색까지 받았다. 이에 LG U+는 유심 업데이트 및 무료 교체로 소비자 신뢰 회복에 나섰다. 5일 업계에 따르면 서울경찰청 반부패수사대는 지난달 중순 서울 강서구에 위치한 LG U+ 마곡 사옥을 압수수색했다. 사옥 내 통합관제센터의 서버와 시스템 자료, 운영체제(OS) 재설치 관련 기록을 확보한 것으로 알려졌다. 이번 압수수색은 지난해 12월 위계에 의한 공무집행방해 혐의로 수사가 시작된 지 3개월 만에 이뤄진 첫 강제 수사다. 이번에 확보한 증거를 바탕으로 경찰은 LG U+서버를 재설치하는 과정에서 기존 로그 기록을 삭제하거나
2026.03.31 09:19
LG유플러스(이하 LG U+)는 광주광역시관광공사(이하 광주관광공사)와 함께 '광주·전남 통합 관광데이터 플랫폼 구축'에 나선다. 이를 통해 데이터 기반 관광 정책 수립과 지역 상권 활성을 위한 협력에 나선다. 31일 LG U+에 따르면 이번 협약은 광주와 전남을 하나의 관광권으로 연계해 관광객의 이동 경로와 소비 패턴을 데이터로 분석하고 이를 관광 정책과 지역 마케팅에 활용한다. 이를 양 기관은 오는 2028년까지 단계적으로 협력 범위를 확대할 계획이다. 양사는 통신 데이터를 활용해 광주와 전남을 오가는 관광객의 이동 흐름과 체류 패턴, 소비 특성을 분석한다. 이를 통해 광주에서 숙박한 관광객이 전남의 어느 지역으로 이동하는지
2026.03.26 10:05
LG유플러스(이하 LG U+)가 정부의 ‘에너지 절감 정책’에 적극 동참한다. 이는 국제유가 급등으로 인한 조치로 기업으로서 솔선수범한 것이다. 26일 LG U+에 따르면 이날부터 담당급 이상 임원의 업무용 차량을 포함해 국내 모든 사업장에 차량 10부제를 도입한다. 이 제도는 자동차 번호판 끝자리 숫자와 날짜 끝자리가 같은 날에 차량을 운영하지 않는 방식으로 운영한다. 예를 들어 차량번호가 1로 끝나면 매월 1일, 11일, 21일, 31일 운행하지 않는 방식이다. 다만 네트워크 장비 점검 차량 등 필수 업무에 필요한 차량과 장애인, 임산부, 미취학 아동이 탑승한 차량은 대상에서 제외된다. 또 LG U+는 에너지 절감을 위해 △네트워크 영역 내
2026.03.24 11:53
LG유플러스(이하 LG U+)가 정기 주주총회를 개최한 가운데 보안을 강조했다. 이는 최근 발생한 국제 이동 가입자 식별 번호(이하 IMSI)와 관련된 보안 논란을 의식한 것으로 풀이된다.24일 LG U+는 서울 용산구에 위치한 사옥에서 제30기 정기 주총을 개최했다. 이날 홍범식 LG U+ 대표는 "올해 LG U+는 더욱 단단한 신뢰를 기반으로 가입자와 함께 성공 경험을 축적하고 그 성공을 확장해 나가는 한 해를 만들겠다"며 "통신 산업의 기본인 품질과 보안, 안전을 경영 최우선 원칙으로 삼고 이를 더욱 공고히 하겠다"고 말했다.이는 지난주 발생한 IMSI 논란을 의식한 것으로 풀이된다. 앞서 LG U+가 보유한 IMSI 15자리 중 10자리가 가입자 전화번
2026.03.20 09:25
LG유플러스(이하 LG U+)는 브랜드 캠페인 '심플. Lab' 광고가 제34회 소비자가 뽑은 좋은 광고상에서 문화체육관광부장관상 디지털 부문을 수상했다. 20일 업계에 따르면 LG U+가 수상한 광고 '심플. Lab - 어느 날 도착한 아빠의 문자 한 통'은 '바쁜 자녀와 서툰 부모님의 문자 메시지'라는 현실적인 서사로 몰입을 이끌어내 공개 직후 온라인에서 많은 공감을 얻었다. 특히 든든했던 아빠가 느낀 디지털 장벽을 딸의 시선으로 포착하고 이를 심플. Lab의 아이디어로 연결하는 과정을 진정성 있게 담아냈다는 평가를 받았다. 심플. Lab은 고객 아이디어로 통신 생활을 바꾸는 고객 참여형 프로그램으로 심플리. U+ 공개 당시 함께 론칭됐다. LG
2026.03.19 09:27
LG유플러스(이하 LG U+)는 지난 18일부터 오는 20일까지 부산 벡스코 제1전시장에서 진행되는 '국제 물산업 박람회'에 전시 부스를 마련하고 상·하수도 관리 전 영역에 적용될 수 있는 자사의 통신 기술 역량을 선보인다. 이번 박람회에서 수도 원격검침부터 시설물 안전관리에 이르는 다양한 물 산업 관련 솔루션을 선보인다.19일 업계에 따르면 LG U+는 지난 2017년 7월 통신업계 최초로 협대역 사물인터넷(NB-IoT) 전국망을 상용화한 이래 현재까지 수도 원격검침 분야에서 약 250만 회선을 운영 중이다. 수도계량기는 지중에 매설되거나 건물 내에 설치되는 경우가 다수이기에 통신이 불안정한 경우가 많다. 이에 LG U+는 장애물 투과·회절1
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