[코칭칼럼] 천년기업가의 조직 한방향 정렬
2018.09.19 10:46
사장이 자기 스스로나 임원의 조직 장악력과 한방향 정렬(Alignment) 역량을 어떻게 평가하면 좋을까. 이나모리 가즈오 교세라 회장은 친목회 참석률로 경영 초기에 이를 평가했다. 물론 지금은 친목회 활동이 기업문화로 정착했기 때문에 더 이상 평가 요소가 아니긴 하지만 이 질문은 관리자의 조직 장악력과 조직 한방향 정렬을 평가하는 데 아주 좋은 질문이기도 하다. 당신이 관리자라면 스스로 자문해 보라 “내가 과연 회식 자리를 마련한다면 부하 직원 중 몇 퍼센트가 참석할까” 어떤 사람은 “현실을 몰라서 하시는 말씀인데 요즘은 옛날과 달라서 젊은이들은 회식 좋아하지 않아요! 그건 지금 시대에 맞지 않습니다”라고 말하는 분이
[사색의향기] 나를 건드리지 마세요 - 물봉선
2018.09.19 10:45
벌초를 했다. 깔끔해진 봉분들을 바라보면 유년 시절, 시골 장날 이발관에서 면도를 하고 나오시는 아버지의 모습처럼 단정하여 참 보기가 좋다. 어느 시인의 말처럼 가을은 ‘묘지가 아름다운 계절’이란 생각이 든다. 벌초를 하느라 선산을 오르내리다 보면 자주 마주치는 꽃 중에 물봉선이 있다. 어린 누이의 손톱을 붉게 물들이던 여름 화단의 봉선화와 한 집안이다. 다른 게 있다면 꽃밭에서 만나는 봉선화는 멀리 인도가 고향이다. 야생화를 좋아하는 사람 중엔 봉선화가 우리 꽃이 아니라는 이유로 멀리하기도 하지만 봉선화는 고려시대나 조선시대의 시와 그림에도 등장할 만큼 우리와 오랜 세월 함께 해 온 친숙한 꽃이다. 손톱에
[경영칼럼] 이심전심은 위험하다
2018.09.19 10:43
누군가와의 관계에서 가장 친밀한 사이는 이심전심으로 통하는 사이다. 오랜 세월 같이 살아온 부부간에는 굳이 말로 표현하지 않아도 사소한 감정의 변화까지도 알아차릴 수 있다. 미주알 고주알 설명할 필요도 없이 상대방을 잘 이해하게 된다. 물론 처음에는 가정환경의 차이, 남녀간의 소통방법의 차이 때문에 트러블이 발생하지만, 점차 서로에게 익숙해지면서 이해, 체념, 포기의 과정을 거쳐 편안한 관계로 발전해간다.그러나 요즘처럼 변화무쌍한 경영환경에 걸맞는 기민함이 요구되는 기업이나 공공조직은 신속한 정보공유와 대책이 수립되고, 즉각 소비자 접점에서 시행된 결과가 바로 피드백이 되는 스피디한 소통채널 시스템이 필요
[사색의향기] 그리움이 꽃을 피운다 -상사화
2018.09.12 13:08
누군가가 그리우면 가을이다. 어느 시인은 물소리 깊어지면 가을이라고 했지만 까닭 없이 누군가가 그리워지면 나는 내 안에도 가을이 당도했음을 직감한다. 녹음을 짙게 드리우던 초목들이 물 긷는 일을 멈춘다는 처서를 지나 풀잎에 찬 이슬 내린다는 백로도 지났으니 절기상으로도 이젠 완연한 가을이다. 불볕더위가 멈칫한 사이 불어오는 선선한 바람을 타고 들려오는 가을꽃 축제 소식에 훌쩍 꽃을 찾아 떠나고 싶어진다. 각 지역마다 가을꽃 축제가 다양하게 펼쳐지지만 그 중에 백미는 누가 뭐래도 영광 불갑사 일원에서 열리는 상사화 축제가 아닐까싶다. 붉게 타는 노을빛을 닮은 꽃들이 일제히 꽃망울을 터뜨리면 가을 숲은 온통
[경영칼럼] 밀레니얼이 반응하는 피드백
2018.09.12 13:07
리더(Leader)의 가장 큰 역할 중 하나는 구성원을 올바르게 이끄는(Lead) 것이다. 따라서 훌륭한 리더 밑에는 항상 성장하는 구성원이 있다. 리더가 구성원을 올바르게 이끌 때의 결과물이 바로 구성원의 성장이다. 구글이 옥시젠(Oxygen) 프로젝트를 통해 밝힌 훌륭한 관리자의 첫 번째 조건 또한 코칭 능력이었다. 코칭을 통해 구성원 개인은 성장한다. 그리고 이것은 조직의 성장과 성과로 이어진다. 그렇다면, 리더가 구성원을 이끌고 코칭할 때 사용하는 보편적인 방법은 무엇일까? 바로 피드백 (Feedback)을 제시하는 것이다. 그러나 문제는아무리 리더가 피드백을 제시해도 구성원이 반응하지 않을 때가 많다는 것이다. 구성원은 리더의 피
[식품칼럼] 빈티지 제품화
2018.09.12 13:05
포도주 소믈리에가 포도주 한 모금을 입에 머금고 잠시 후 “이것은 19xx년도산 어느 과수원에서 생산된 포도주입니다”하고 말한다. 모두가 놀라며 어떻게 몇 년도 산 포도주인지 알까! 궁금해 한다. 하지만 소믈리에가 매해 포도주 맛을 다 기억하는 것은 아니다. 가뭄과 같은 특별한 기후가 50년 만에 찾아 왔다든가, 올해의 폭염처럼 100년만의 가뭄이었다든가를 기억하는 것이다. 폭염이나 가뭄이 든 해의 포도는 유난히 당도가 높아서 포도주를 만들 때 알코올 농도가 풍부하고 아울러 발효과정에서 다양한 향기를 창출해 내기 때문에 소믈리에가 그런 특성을 기억하고 연도를 맞추는 것일 뿐이다. 이런 사실을 알면 조금 이해가 된다. 그런
[경영칼럼] 비즈니스 레터 쓰는 리더가 보고싶다
2018.09.05 12:08
도서 '세상을 움직인 위대한 비즈니스 레터'(에릭 브룬 지음 비지니스맵)는 세계적 경제지 '포브스'에 연재되었던 비즈니스 레터를 모은 책이다. 존 록펠러, 빌 게이츠, 잭 웰치, 스티브 잡스 등 최고의 비즈니스 리더들이 쓴 글이 담겨 있다. 종이 편지부터 이메일, 메모, 웹 게시글까지 형태도 다양하고 고객, 직원, 주주 등 수신자도 세분화 되어 있다. 책을 읽으며 "부럽다"고 느꼈다. 자신이 직접 글을 쓰며 소통하려는 리더가 존재한다는 게 부러웠다. 그리고 그들의 글을 모아 연재하고 책으로 엮을 만큼 양이 된다는 것도. 그들의글은 메시지가 분명했다. 이해하기 쉽고 가독성이 높았다. 사실에 근거해 합리적으로 논리를 펼쳐 나가면서
[사색의향기] 사랑한다면 자귀나무처럼
2018.09.05 12:07
마침내 9월이다. 폭염과 폭우로 점철된 지난 여름은 유난히 힘겹고 지루한 나날의 연속이었다. 가을로 들어선다는 입추가 지났건만 폭염의 기세는 좀처럼 수그러들 줄 몰라 햇볕 아래 서는 게 아직도 두렵기만 하다. 사상 초유의 가마솥 더위를 견디며 나는 종종 신영복 교수의 ‘감옥으로부터의 사색’에서 읽었던 ‘여름징역’ 이야기를 떠올리곤 했다. “없는 사람이 살기는 겨울보다 여름이 낫다고 하지만 교도소의 우리들은 차라리 겨울을 택합니다. 여름징역은 바로 옆 사람을 증오하게 한다는 사실 때문입니다. 모로 누워 칼잠을 자야하는 좁은 잠자리는 옆 사람을 단지 37도의 열 덩어리로만 느끼게 합니다. 자기와 가장 가까이에 있
[코칭칼럼] 천년 기업가의 회계철학
2018.09.05 12:04
천년 기업이 되기 위해서 꼭 만들어야 할 가장 중요한 시스템 3가지는 후계자 양성 선발 시스템, 인사관리 시스템, 그리고 회계 시스템이다. 사실 천년 기업이 되기 위해서는 시스템을 만들기 전에 먼저 경영철학을 정립해야 한다. 경영철학이 없으면 경영실적이 롤러코스터를 타다가 결국은 추락하게 된다. 경영철학이 있더라도 이것이 제대로 작동하지 않으면 없는 것보다도 못하다. 경영철학과 다른 행동을 하게 되면 내부 불만이 쌓이기 때문이다. 이런 대표적인 예가 최근의 대한항공과 아시아나항공이다. 이들 회사는 분골쇄신 하지 않으면 유사한 사건들이 계속 발생할 것이고 결국은 사회가 이들을 용납하지 못할 수준까지 도달할 것이다
[사색의향기] 가장 뜨거울 때 가장 화사하게 피는 배롱나무꽃
2018.08.29 14:40
사상 초유의 폭염 속에 온 나라가 가마솥처럼 설설 끓었다. 그늘에 가만히 앉아 있어도 등줄기로 땀이 흐른다. 소나기라도 한 번 시원하게 퍼부었으면 좋으련만 하늘은 얄미우리만치 티끌 하나 없이 쨍하기만 했다. 태양을 능멸하며 요염한 자태를 뽐내던 능소화도 시나브로 떨어지는데 청명한 하늘 아래 유난히 화사하게 꽃송이를 피워달고 눈길을 사로잡는 나무가 다름 아닌 배롱나무다. “배롱나무를 알기 전까지는/ 많은 나무들 중에 배롱나무가 눈에 보이지 않았습니다//가장 뜨거울 때 가장 화사한 꽃을 피워놓고는/ 가녀린 자태로 소리 없이 물러서 있는 모습을 발견하고/ 남모르게 배롱나무를 좋아하게 되었는데/그 뒤론 길 떠나면
[식품칼럼] 공익광고와 음식윤리
2018.08.22 14:08
우리가 흔히 접하는 광고는 기업이나 단체의 이익을 위한 광고인 반면, 공익광고는 말 그대로 사익이 아닌 공익을 위한 광고다. 물론 일반적인 상품광고의 홍수 속에서 공익광고는 모습이 잘 드러나지 않을 것이다. 그래도 공익광고는 공익을 '그들'의 일이 아닌 '우리'의 일로 받아들이도록 우리의 인식을 바꿀 수 있다. 즉, 공익광고를 통해 우리와 공익 사이의 심리적 거리가 가까워져 우리의 생각과 태도가 긍정적으로 달라질 수 있는 것이다. 음식과 관련된 공익광고로는 건강, 환경, 배려를 강조하는 녹색식생활 광고, 그리고 음식쓰레기 줄이기 등의 환경관련 광고 등이 있다. 하지만 음식관련 공익광고의 영향이 그다지 커 보이지 않는데
[경영칼럼] 같은 곳을 바라보는 얼라인먼트 스킬(Alignment Skill)
2018.08.16 10:19
일반적으로 밀레니얼세대의 시작인 1980년대초 출생을 기준으로 보면 이들은 기업에서 중견관리자부터 신입사원까지의 역할을 수행하고 있다. 따라서 현재 앞서 나가는 회사와 그렇지 못한 회사의 특징을 분석하는데 있어서 이제는 더 이상 기존의 리더십 스타일의 차이로 설명하는 것은 진부하다.이들 세대의 특징을 분석한 자료들 중에서 공통적으로 언급되는 것 중 일부만 살펴보면, 높은 금전적 만족보다는 일의 의미를 중시한다, 풍족한 성장을 통해 자기중심성이 강하며 자기애가 높다, 스스로 의사결정을 선호하며 동시에 타인으로부터의 인정욕구가 높다 등등이다.여러 창의적인 우량기업들은 위에서 언급한 특징을 가진 신세대 직원
[식품칼럼] 햄버거와 고추장
2018.08.08 13:11
업무에 쫓겨 시간이 부족할 때 햄버거를 자주 사먹곤 한다. 간편하고 빠르게 제공되며 맛도 괜찮다. 그런데 그 햄버거에 들어가는 고기 패티는 잘 살균되지 않으면 인체에 위험할 수도 있다. 냉동상태가 되면 식중독균이 죽어 버리는 것으로 착각하는데 그것이 아니라 잠시 균의 증식이 정지될 뿐 해동이나 유통, 조리과정에서 또 다시 증식할 수도 있다. 냉동상태를 유지하였던 패티를 가열하는 과정에서 중심 내부의 온도까지 충분히 도달한 다음 살균시간이 적용되어야 하는데 가열온도에 따라 약간의 차이가 발생할 수도 있다. 그렇다고 무조건 충분히 살균을 하다보면 고기 패티가 탈 수도 있고 수분이 너무 빠져 나가 맛이 떨어질 수도 있다
[김박사 진단] 7월 소비자물가 1.5％↑의 의미… 한국증시 코스피 코스닥 원화환율에 미치는 영향은?
2018.08.01 13:56
7월 소비자물가가 1.5％ 상승한 것으로 나타났다. 통계청이 1일 소비자물가 동향 보고서를 발표했다. 이 보고서에 따르면 7월 소비자물가지수는 1년 전에 비해 1.5％ 높아졌다. 이로써 우리나라의 소비자물가는 10개월째 연속으로 1％ 대의 상승세를 유지했다. 소비자물가는 2017년 9월 2.1％ 까지 치솟았다가 그 후 1％ 중반을 오르내리고 있다. 우리나라의 물가억제 목표는 2%이다. 한국은행은 소비자 물가가 2%이상 오를 조짐을 보이면 기준금리를 올린다. 7월 소비자물가 1.5％↑ 는 적어도 통화관리측면에서 한국은행이 굳이 기준금리를 올리지 않아도 된다는 뜻이 된다. 7월 소비자물가 1.5％↑ 상승을 내역별로 뜯어보면 유류가
[경영칼럼] 내 인생의 격동기에 대비하자
2018.08.01 13:29
반만년 우리나라 역사에서 격동기를 꼽아보라면 언제일까. 조선말 개화기가 한국 역사상 가장 큰 격동기지 않을까 싶다. 조선이 세상의 흐름을 제대로 읽고, 올바른 방향으로 움직여 위기를 기회로 활용했다면 어떻게 됐을까. 안타깝게도 우리는 그 기회를 놓쳤고 36년간의 일제강점과 더불어 세계 3차 대전에 버금가는 6‧25전쟁을 겪고 현재까지 분단의 아픔을 겪고 있다. 신미양요 때 미국은 ‘아시아 팽창주의’정책에 의해 서울의 관문인 강화해협에 진입하게 된다. 당시 조선은 1km 내외의 좁은 폭을 가진 강화해협에 초지진, 덕진진, 덕포진 등의 진지를 구축하여 촘촘한 화망을 구성하였다. 서양에 비해 기술력이 떨어졌다고는 하나
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