2026.01.16 10:22
세계 최대 커피 프랜차이즈 스타벅스가 ‘100% 윤리적 구매’를 앞세운 마케팅이 허구이며, 건강을 위해 마시는 디카페인 커피에 함유된 화학 용매 정보를 고의로 누락했다는 혐의로 미국에서 집단 소송에 직면했다.미국 커피 전문 매체 데일리커피뉴스는 15일(현지시각), 뉴욕과 워싱턴주 소비자 2명이 스타벅스를 상대로 시애틀 연방법원에 소송을 제기했다고 보도했다. 원고 측은 스타벅스가 인권 침해 논란이 있는 농장에서 원두를 공급받으면서도 ‘윤리적 소싱’을 강조해 소비자를 기만했고, 디카페인 공정에서 발생한 잔류 화학물질 정보를 은폐해 부당한 가격 프리미엄을 챙겼다고 주장했다.“인권 침해 눈감은 ‘무늬만 윤리 경영’…![[뉴욕증시] 삼성전자 '7만전자' 된 날...미국 스타벅스도 꿈의 100달러 돌파](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=2020120409554904867edf69f862c22011814354.jpg)
2020.12.04 10:09
3일(현지시각) 미국 주식시장에서 스타벅스가 꿈의 100달러 고지를 돌파했다. 4일 한국의 삼성전자가 7만 원을 돌파하며 '7만전자'의 별칭이 생긴 것과 같이 스타벅스의 100달러 돌파의 의미는 큰 편이다. 스타벅스는 3일(현지시각) 전 거래일 대비 1.21% 상승한 100.11에 장을 마감했다. 지난주 종가 98.66에 비해서는 1.47% 상승했고, 11월 한달 동안으로 보면 12.7% 상승했다.스타벅스는 10월 말에 2020 회계연도 4분기 실적은 예상보다 좋았다. 케빈 존슨 CEO는 회사의 실적 설명회에서 동사는 불과 4%의 비슷한 매장 매출 감소로 9월에 끝났다고 말했는데, 이는 지난 4월 유행병 정점에 경험했던 65% 감소에 비해 크게 개선된 것이라고 말
2014.12.13 10:48
세계 최대 커피체인 미국의 스타벅스가 아시아에서 출점공세를 펼치고 나섰다.일본을 포함 아시아 지역에서의 점포 수를 앞으로 5년 안에 현재의 2배 이상인 2만 개 수준으로 늘린다고 스타벅스 아시아 책임자 죤 칼버 씨가 밝혔다.스타벅스는 중국과 일본에서 홍차전문점을 도입하는 등 나라 별로 특화된 점포를 개설, 신규고객을 확보하고 고객의 방문빈도도 끌어올리기로 했다.특히 젊은 고객들을 유인하기 위해 모바일 결제서비스를 도입하기로 했다.스타벅스의 이러한 움직임은 미국과 캐나다에서의 시장 경쟁이 가열되는 가운데 아시아 시장을 새로운 성장동력으로 활용을 하기 위한 전략으로 분석된다./글로벌이코노믹 김경삼 기자2014.11.20 21:21
중국산 커피 원두가 미국 스타벅스에 공급되는 커피 원두의 물량의 사상 최대치를 기록했다. 이는 원두 공급처를 다양화하려는 스타벅스의 전략과 아시아시장에서의 블렌드(여러 원두를 혼합한 제품) 판매를 확대하려는 전략과 맞물린 결과로 받아들여진다.연초부터 지난 9월까지 스타벅스가 중국에서 수입한 원두 물량은 1만4000부대(60㎏ 들이)로, 지난해 전체 수입량보다 많다고 19일(현지시각) 비즈니스인사이더가 무역정보 분석업체 피어스의 자료를 인용해 보도했다. 2013년 스타벅스가 수입한 중국산 커피 원두는 2600부대였다.스타벅스는 지난 2012년 중국의 주요 커피 산지인 윈난에서 생산된 원두를 수입하기 시작했다. 스위스 네슬레와2014.10.18 20:10
미국의 커피전문점인 스타벅스는 최근 포틀랜드 지역에서 모바일 애플리케이션을 활용해 스타벅스 제품의 결제부터 주문까지 가능하게 됐다고 밝혔다.고객이 직접 모바일폰으로 해당지역의 스타벅스 지점을 지정하고 구매 품목까지 설정한 후 결제까지 하는 시스템이다.서비스를 도입하게 된 주요 목적은 아침 출근길에 마시는 커피인 ‘모닝커피’를 테이크 아웃을 하는 사람들이 매장에서 기다리는 것을 방지하기 위한 것이다. 선주문을 하게 되면 매장에서 미리 주문한 제품을 제조하기 시작하고 고객이 찾아오는 순간 음료만 건네면 거래는 종료된다. 이미 모바일로서 쿠폰이나 포인트로서 스타벅스에서 제품을 구매할 수는 있다. 전체 구매2014.10.17 14:22
미국의 커피전문점인 스타벅스는 포틀랜드 지역에서 모바일 애플리케이션을 활용, 결제부터 주문까지 서비스한다고 발표했다. 고객이 직접 모바일에서 상품을 선택하고 결제한 방문하면 주문하고 기다리는 시간을 최소화할 수 있다.스타벅스 경영진들은 이 모바일 서비스를 2015년부터 시작해 다른 지역으로 점점 확대한다고 말했다.전문가들은 아침 출근시간에 선주문하는 건수가 늘어나면서 줄을 서서 기다리는 오프라인 구매와 큰 차이가 없을 수도 있다고 지적한다./윤소정 기자2014.06.16 15:24
[글로벌이코노믹=윤소정 기자] 글로벌 커피체인점인 스타벅스는 최근 고객들이 스마트폰과 태블릿을 더욱 손쉽게 충전할 수 있도록 2015년까지 주요 매장에 '파워매트 스팟(Powermat Spots)'을 설치할 계획이라고 발표했다. 파워매트는 테이블 위에 휴대폰을 올려놓으면 충전이 가능한 형태로 선이 필요 없는 무선충전장치다.스타벅스 측은 성명을 통해 고객들에게 무선 충전 서비스를 제공함으로써 고객 편의를 한 단계 상승시킬 수 있게 되었다고 발표했다. 기존에 고객들은 휴대폰을 충전하려면 빈 전원 콘센트 가까운 자리를 찾아야만 했다. 그러나 파워매트 스팟 출시로 스타벅스 고객들은 매장 안 어느 자리에서든지 자신들이 좋아하는 음료2014.04.23 09:53
[글로벌이코노믹=윤소정 기자] 1971년 시애틀의 커피숍 매장 하나로 시작한 이후 전 세계적으로 가장 크고 가장 잘 알려진 커피브랜드가 된 스타벅스가 그동안의 성장위주 전략에서 탈피해 내실화를 하기로 결정했다.스타벅스는 전 세계 60개국에 2만 여개의 매장을 보유하고 있으며 연매출은 150억 달러(15조 6000억 원)에 달한다. 매주 7000만 명의 고객이 매장을 방문한다.스타벅스의 성공은 설립자이자 CEO 하워드 슐츠(Howard Schultz)의 비전인 혁신, 실행과 공격적인 성장계획의 결합의 결과로 볼 수 있다. 그는 초고속인터넷 서비스를 각 매장에 제공하고 모바일 결제서비스를 하는 등 다른 경쟁자들보다 IT기술도 빨리 받아들였다.디지털2014.04.09 15:04
[글로벌이코노믹=윤혜준 기자] 세계 최대의 커피체인 스타벅스(Starbucks)는 연간 40억 개의 종이컵을 사용해 커피를 비롯한 각종 음료를 판매하고 있지만, 그 대부분은 재활용하지 않는다. 종이컵의 재활용은 국제적인 화두이며, 더군다나 스타벅스처럼 세계 각국에 매장을 운영하고 있는 글로벌 기업으로서 자원 재활용에 앞장서야 한다는 주장에 힘이 실리고 있다.스타벅스는 전 매장에서 재활용 프로그램을 실천했지만 지난 7년간 목표를 달성하는 데 실패했다. 회사가 종이컵을 재활용하는 구체적이며 확실한 방법을 찾아낼 수 없었다고 말한 이유를 알아보면 다음과 같다.첫째, 종이컵은 음료가 새지 않도록 방지하는 플라스틱 라이닝(plas2014.04.08 13:12
[글로벌이코노믹=윤혜준 기자] 최근 글로벌 커피전문 체인점인 스타벅스는 고객의 문화적 다양성을 고려하지 못해 직원이 실수를 저질렀다며 공식 사과했다.사건은 지난 주 루지애나주에 위치한 스타벅스 매장에서 직원이 카푸치노 거품에 사탄을 상징하는 그림을 그렸다며 고객이 항의하면서 시작됐다.직원이 카푸치노 잔에 캐러멜로 그린 그림은 오각형 별모양과 666 숫자다. 오각형 별은 종종 악마의 상징으로 사용되고 사탄과 관련된 것으로 인식된다. 숫자 666 또한 사탄의 상징이며 요한계시록에 사탄과 관련된 것으로 나타나 있다.문제를 제기한 고객은 별모양은 스타벅스의 로고이기 때문에 괜찮지만 666은 불쾌했다며 다른 종교인에 대한1
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